亚马逊新功能Care Hub让Alexa用户能留意家里的老年成员

这家公司表示，Care Hub背后的理念是让关心老人健康的家庭成员放心，同时让这些家庭成员保持一定的独立性。

对于Alexa设备来说，这并不是一个新奇的用例。通过第三方提供商，这些设备已经在老年生活中心和其他护理机构使用。

亚马逊强调，虽然家人将能监视他们所爱的人的Alexa使用情况，但它将尊重他们的隐私，不会提供具体信息。比如虽然一个家庭成员可以看到他们的父母在播放音乐，但它不会说播放的是哪首歌。所有活动都将按类别显示。

此外，用户还可以配置警报，如果没有活动或每天跟设备发生第一次交互时会发出警报。

如果亲人呼叫帮助，被指定为紧急联系人的家庭成员可以通过Care Hub或联系紧急服务中心来拜访他们。

这些新功能是双重选择的，这意味着家庭成员跟他们的亲人都需要首先通过邀请程序在他们的Alexa账号之间建立联系。这可以通过Alexa应用中的新Care Hub功能开始，然后通过短信或电子邮件确认。

这似乎是一种合理的隐私保护措施，但实际上，许多老年人要么跟科技斗争要么倾向于避免使用。即使是一些看似简单的事情--比如使用智能手机、电子邮件或短信--有时也会成为他们的挑战。

这意味着，家庭成员可以在不知情的情况下访问另一个人的账号或为了这个目的而发明一个电子邮件以此成为“父母的电子邮件”从而建立Care Hub系统。或者他们可以通过说他们正在帮助父母安装新的Alexa设备来误导他们，然后说“哦，我可以借用一下你的手机来确认一下设置吗？”

为了保护用户隐私，Care Hub还有一个会定期询问用户是否继续接受该功能监控的选项，同时还会通过Alexa的移动应用提醒用户监控选项仍处于打开状态。

当然肯定会有人在看到老人以这种方式被连接到整个家庭感到欣慰，特别是如果他们位于距离家人较远的地方或因新冠大流行而感到孤独的情况下。

亚马逊表示，Care Hub正在美国推出。该公司表示，他们将从客户的反馈中学习，并将随着时间的推移扩大功能设置。