Airbnb称有140万人因拒绝签署其无偏见协议而被禁止使用该平台

2016年，Airbnb实施了一项简短的 “社区承诺”，所有现有用户都必须同意，才能继续进行预订或建立新的账户。这是一个很简单的要求。

我同意尊重Airbnb社区中的每一个人--无论他们的种族、宗教、国籍、民族、残疾、性别、性别认同、性取向或年龄如何，都不做任何评判或偏见。

通过同意社区承诺，用户以及房东必须遵守列举了禁止行为的非歧视政策。仅举几例，该政策规定，主人不能：拒绝预订或根据上述等级提供不同的接待条件；发布恐吓性言论；或拒绝接纳行动装置或服务动物。

黑人客人分享了无数基于头像被拒绝预订的事例，引发了#AirbnbWhileBlack标签和多起诉讼。一位支持特朗普的房东因为客人是亚裔而拒绝了预订请求。另一位拒绝了一位据说让他们 “不舒服”的跨性别女性的住宿。北非人曾被法国主人拒之门外。类似的例子不胜枚举。

Airbnb无法提供140万支持歧视的用户所在地的指标，也无法提供有多少用户因为同意社区承诺但行为与承诺相悖而被禁止。

受害者经常批评Airbnb不愿意采取行动。在一波又一波的公众投诉之后，该平台已经调整了政策；2018年，它开始隐藏个人资料照片，现在只有在确认预订之后才能看到。目前，它正在与民权组织合作开展一个研究项目，为未来的政策提供参考。但目前，这仍然是模糊的。

此外，Airbnb还承诺明确去掉已知和疑似仇恨组织的成员：它在2017年抢先禁止了“右翼联合起来(Unite the Right)”的与会者，以及2018年“右翼联合起来”游行和2019年新纳粹峰会的与会者。该公司去年还告诉Gizmodo，它禁止了60多名被确认为已解散的新纳粹论坛Iron March成员的用户。本周，当一个Twitter用户标记了一个所谓的“骄傲男孩”的截图，声称已经为本周末的百万MAGA游行预订了Airbnb，Airbnb很快就取消了预订（并禁止了有关个人）。

虽然Airbnb发言人无法确认目前Airbnb的活跃用户数量，但该公司表示，它在全球范围内已有超过700万套房源。