内部数据显示FB给特朗普的虚假主张加上标签后 未能减缓其传播

但根据该公司内部讨论板上的讨论，这对阻止特朗普的虚假说法在Facebook上的病毒式传播几乎没有什么作用。在一名员工上周询问Facebook是否有任何关于标签有效性的数据后，一名数据科学家透露，这些标签--内部称为 "informs"--对减少它们被分享的作用很小。

“我们有证据表明，将这些informs应用到帖子上，会使其转发量减少约8%，”数据科学家说。“然而鉴于特朗普在任何给定的帖子上都有那么多的份额，减少的份额不会在数量级上改变。”

数据科学家指出，增加标签并不期望减少虚假内容的传播。相反，它们是用来“提供与帖子相关的事实信息”。

“在这次选举之前，我们开发了信息标签，我们将其应用于候选人的帖子，目的是将人们与有关选举的可靠来源联系起来，”Facebook发言人Liz Bourgeois在一份声明中说，并补充说，标签“只是我们更大的选举诚信努力的一部分”。

在大选前，Facebook和Twitter都澄清了他们的内容政策和做法，通知公众，他们将在误导性的帖子上附加标签，为人们指出更准确的比赛信息。Twitter在限制误导性选举信息的传播方面一直比较积极，在某些情况下还阻止了特朗普的推文被点赞或转发。上周，该公司表示，它已经为大约30万条推文贴上了关于选举的误导性信息的标签，同时限制了450多条推文被点赞或转发。

该公司在一篇博客文章中写道：“我们看到这些被贴上标签的推文中的引用推文估计减少了29%，部分原因是在分享之前警告人们的提示。”该公司提到了一种做法，即用户在分享推文的同时在上面添加自己的评论。

另一方面，Facebook并没有实施防止用户参与特朗普选举相关帖子的措施。即使贴上了标签，人们仍然可以分享或点赞特朗普的帖子。

今年早些时候，Facebook删除了特朗普的一个帖子，但只是因为它违反了公司关于COVID-19错误信息的规则。

“我们有责任帮助维护选举的完整性，以消除混乱，并在可能的情况下提供可信、权威的信息，”Facebook首席执行官马克·扎克伯格在10月15日的全公司会议上告诉员工。虽然他在那次谈话中讨论了标签的使用，但他没有提到限制特朗普选举错误信息传播的努力。

由于选举标签导致的8%的份额下降，比Facebook为虚假内容添加背景的类似努力还要糟糕。2017年，该公司宣称，一旦事实检查员给虚假内容贴上标签，它就会减少80%的传播。Facebook会给政客的虚假选举内容贴上标签，但并不会减少这些内容的传播范围。

Facebook不允许其事实核查合作伙伴对特朗普等政客的内容进行评估，而是创建了一套标签，旨在向人们推荐可信的选举信息，而不是直接发布事实核查。这些标签几乎没有阻止特朗普，也没有减缓他的虚假信息的传播。周日晚上和周一早上，特朗普两次发帖：“我赢得了选举！”这两篇虚假帖子共吸引了170多万人的反应，35万条评论和9万次分享。

根据Facebook旗下的分析平台CrowdTangle的数据，这些帖子以及特朗普周日发布的另一个怀疑选举结果的帖子，是过去24小时内整个Facebook上参与度最高的三个帖子。

特朗普的帖子，以及Facebook将其留在网上的决定，引发了Facebook员工的公开批评和警惕。

“有没有人认为‘这个帖子可能不是真的’的标签对减缓错误信息的传播持续有效？”一名Facebook员工在公司内部留言板上问道。"我感觉人们此刻已经很快学会了忽视这些标签。我们到底是在限制这些帖子的影响力，还是希望人们能有机地做到这一点？"

一名员工指出，特朗普的一个谎称自己获胜的帖子的分享率很高，并表示 “感觉人们并没有因为我们温和的语境而被吓倒”。

“我们拒绝以更高的标准来要求拥有数百万粉丝的账户，以达到其他人的标准（而他们经常得到更低的标准），这是在这里工作最令人不安的事情之一。”另一名员工说。

一名从事公民诚信研究的Facebook研究员表示，公司无法衡量人们对这些标签的反应，并指出数据科学家的信息对份额的影响可以忽略不计。该研究人员还表示，鉴于公司不对政客进行事实调查的政策，公司没有其他选择。他们指出：“这也会标明，鉴于公司围绕不对政治家进行事实调查的政策，目前没有其他选择。”