Facebook内容审查员要求该公司提供更安全的工作环境

此前，The Intercept报道了一些处理性虐待和图形暴力等事情的Facebook内容审查员是如何被要求在大流行期间回到办公室的。据报道，在他们回到办公室后不久，一名Facebook内容审查员的COVID-19测试呈阳性。

“在允许内容审查员在家工作的几个月后，面对保持Facebook没有仇恨和虚假信息的巨大压力，你们强迫我们回到办公室，”该群体写道。“审查员如果获得医生关于个人COVID风险的说明，就可以免去亲自参加会议。监管员有脆弱的亲属，如果他们从我们这里感染COVID，可能会死亡。"

内容审查员们现在要求Facebook允许那些高危人群或与患有严重COVID-19的高危人群生活在一起的人可以无限期在家工作。此外，审查员们普遍希望Facebook能够最大限度地增加人们在家工作的数量。

“你之前曾说过，出于安全考虑，不能远程进行内容审查，”他们写道。"如果是这样的话，现在是时候从根本上改变工作的组织方式了。在Facebook，有一种无孔不入、毫无必要的保密文化。有些内容，比如属于犯罪的内容，可能需要在Facebook的办公室进行管理。其余的应该在家里进行。"

他们还希望Facebook提供危险津贴，提供医疗和精神护理，并雇佣审查员而不是外包。

“我们感谢内容审查员所做的宝贵工作，我们优先考虑他们的健康和安全，”Facebook发言人在一份声明中告诉TechCrunch。“虽然我们相信进行公开的内部对话，但这些讨论需要诚实。这1.5万名全球内容审查员中的大多数人一直在家工作，并且在大流行期间将继续这样做。他们所有人从受雇的第一天起就可以获得医疗保健和保密的健康资源，而且Facebook已经超出了关于保持任何办公室内工作的设施安全的健康指导。”

在信中，审查员们认为，Facebook的算法还远远没有达到成功管理内容所需的水平。他们认为，他们是Facebook的 “心脏”。

“没有我们的工作，Facebook就无法使用，”审查员们写道。“它的帝国会崩溃。你的算法无法发现讽刺。它们无法从虚假信息中筛选出新闻。它们无法对自残或虐待儿童的行为做出足够快的反应。我们可以。”

该群体代表了美国和欧洲各地的内容审查员，并得到了法律倡导公司Foxglove的支持。Foxglove在推特中表示，这是“迄今为止Facebook内容审查员最大的国际联合努力”。