Facebook监督委员会推翻涉及仇恨言论和错误信息的决定

监督委员会--由Facebook以外的专家组成--在12月接受了第一组案件。虽然最初的案列包括6起事件，但其中一个案例中的用户主动删除了他们的帖子，使得该决定失去了意义。Facebook承诺将在7天内遵循其裁决，并在30天内回应新政策的建议。在对裁决的回应中，Facebook表示已经恢复了所有相关内容。

这五起案件涉及四大洲的帖子。在巴西，委员会裁定一名女性胜诉，她在Instagram上发布的关于乳腺癌的帖子因裸露被自动删除。Facebook已经恢复了这张照片，但委员会反对最初的删除，说全自动的决定 “表明缺乏适当的人为监督，这引起了人权问题”。

另外两个案例显示了委员会认为的仇恨言论的界限。一个小组支持Facebook删除一个对阿塞拜疆人进行贬低的俄罗斯帖子。但它推翻了缅甸的一项决定，称虽然该帖子“可能被认为具有攻击性，但没有达到仇恨言论的程度”。

这篇帖子是用缅甸语写的，而这个决定是基于一些细微的翻译差异。Facebook最初将其解释为 "穆斯林的心理有问题"，但后来的翻译将其渲染为"[特定]男性穆斯林的心态有问题"。正如Facebook监督委员会所承认的那样，“将穆斯林称为精神不健全或心理不稳定的言论并不是这种言论的有力组成部分”，“虽然该帖子可能被认为是对穆斯林的贬义或冒犯，但它并没有鼓吹仇恨或故意煽动任何形式的迫在眉睫的伤害。”

其他的决定则取决于Facebook对其政策解释得不好，而不是帖子的具体内容。例如，一个位于美国的帖子将纳粹宣传领导人约瑟夫·戈培尔的一句话与美国的政治言论进行了比较。Facebook认定它违反了仇恨言论政策，因为它没有明确谴责戈培尔，但 “Facebook并没有足够清楚地表明，当发布归属于危险人物的内容时，用户必须明确表示他们不是在赞扬或支持他们，”监督委员会说。

另一个案例来自法国，它错误地将羟氯喹称为治疗COVID-19的 “灵丹妙药”。但这一提法是关于政府政策的评论的一部分，而不是鼓励服用这种药物，监督委员会表示，这并没有上升到造成 “迫在眉睫的伤害”的程度。监督委员会认为，Facebook关于医疗错误信息的规则 “不适当地模糊，不符合国际人权标准”，它鼓励Facebook发布更明确的指导方针，说明什么算作 “错误信息”，并发布一份透明度报告，说明它如何对COVID-19相关内容进行管理。

Facebook表示，它将把这些裁决的先例应用于网络上的类似内容，不过它没有给出具体受影响的帖子数量。它仍在制定政策变化，但它专门讨论了医疗误导案，称在大流行期间，它的移除方法 “不会改变”。不过，它计划很快公布更新的COVID-19相关政策。内容政策副总裁Monika Bickert写道：“对于每个人来说，获得准确的信息是至关重要的，我们目前删除错误信息的方法是基于与领先的科学家，包括来自CDC和WHO的广泛咨询。”

监督委员会表示，它将很快接手新的案件，这些案件可以来自用户的上诉，也可以由Facebook直接提交。它还将为其迄今为止最受关注的案件开放公众评论期：Facebook和Instagram是否应该无限期地暂停前总统特朗普的账号。

Facebook的监督委员会--实际上是该社交网络的“最高法院”--在去年首次宣布后，因推出速度缓慢而受到批评。另一组自称 “真正的Facebook监督委员会”的活动家也称其过于狭隘地专注于将内容重新上线，而不是解决Facebook是否应该更严格地控制。

斯坦福大学网络政策中心联合主任Nate Persily指出，在这组裁决中，个别决定并不是唯一的问题。“这些裁决中的结果不如为监督委员会如何运作、如何考虑其管辖权、裁决中会透露哪些关于Facebook及其帖子的信息，以及董事会在检查Facebook方面会有多大的雄心壮志所设定的信号/先例重要。”他在裁决后发推文说。

类似于国家最高法院，监督委员会的决定应该有助于澄清Facebook的复杂规则。然而，与民主国家不同的是，该公司可以很容易地改变自己的审核政策，而Facebook没有法律义务遵守委员会的裁决。