因iPhone 6/6S电池问题 葡萄牙消费者组织向苹果发起集体诉讼

摘要:

Apple Insider 报道称,葡萄牙消费者组织 Deco Proteste 刚刚发起了一桩针对苹果的诉讼,指责该公司故意推出了让 iPhone 6 / 6S 显得过时的电池补丁,以迫使消费者提前升级。周一启动的这项诉讼,旨在为受到电池问题影响的 iPhone 6 / 6 Plus、以及 iPhone 6S / 6S Plus 的消费者们打抱不平。

据悉,欧洲法律禁止“有计划报废”之类的妨害公平、欺骗性、以及侵略性的商业行为。Marketeer 报道称,原告指控苹果因有计划缩短设备寿命而违反了相关法律。

2017 年的时候,苹果承认了在 iOS 移动操作系统中引入了一项性能节流特性,以更好地应对电池老化所带来的问题。

尽管苹果官方的表述是尽可能地延长 iPhone 的使用时间,但葡萄牙消费者组织 Deco Proteste 还是提出了不同的意见,指责苹果此举旨在迫使消费者购买新机。

该组织补充道,由于设备的过早处置,这种强制升级还对环境造成了相当不利的影响。

过去三年,该组织和欧洲消费者已多次尝试就此事与苹果联系,但遗憾于迟迟未能得到有效的回应,最终迫使 DecoProteste 诉诸法院。

原告方的诉求是要求苹果承担电池维修所需的成本、以及 iPhone 购置价格的 10% 赔偿,涉及 11.5 万台设备 * 每台 60 欧元,总赔偿金高达 700 万欧元。

今年 1 月,意大利消费者组织也发起了类似的集体诉讼。除了相同的指控,还还要求苹果公司赔付 5000 万欧元。

此外欧洲消费者组织 Euroconsumers 在西班牙和比利时等地,也对苹果公司提出了其它投诉,并且与 Deco Proteste 达成了相关合作。

尽管苹果方面一直不愿正面回应,但此前还是在美国本土做出了妥协,赔偿消费者损失并提供优惠的电池换新解决方案。

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