调查证实高盛有关Apple Card说法:信贷额度基于用户信用度产生
据外媒报道,针对Apple Card承销商高盛的歧视性指控展开的一项调查显示,这家公司并没有违反任何公平贷款法律,但一家监管机构补充称,同样的规则需要得到加强和现代化。2019年,高盛被指控存在歧视性行为,一些Apple Card客户声称他们获得了更长的信用额度而另一些则没有。
指控称,其中一些差异是基于性别产生的,但高盛坚称,这些差异是基于用户的信用度。
日前,纽约州金融服务部门发布了一份关于Apple Card事件的调查报告。该项调查查阅了数千页的记录、对证人和申请人的采访以及对约40万份纽约州Apple Card申请的分析,但并没有发现任何根据公平借贷法存在非法歧视的证据。
虽然客户抱怨称,共享银行账户和资产的夫妻双方本应收到类似的Apple Card,但高盛并没有被要求这样做且可以将其他因素考虑在内。
在性别这个问题上,纽约州金融服务部门的数据分析发现,具有相似特征的男性和女性的申请通常会产生相似的结果。针对在那些抱怨结果的人,他们发现这些决定是可以解释的、合法的且符合银行的信贷政策。
尽管如此,该部门发现,客户服务的缺陷和缺乏透明度的感觉损害了消费者对公平信用决定的信任。
报告指出,高盛和苹果已经采取措施以提高透明度并实施了一项计划来帮助被拒申请人提高信用评分。
与此同时,金融服务主管Linda A. Lacewell指出:“虽然我们没有发现违反公平贷款规定的行为,但我们的调查还是提醒了我们,在《平等信贷机会法(ECOA)》通过后近50年,在获得信贷方面仍存在差距。”
Lacewell指出,禁止贷款歧视的现行法律和法规需要得到加强和现代化处理以改善获得贷款的途径。
据信,苹果正在推出联合Apple Card账户功能,即允许多位用户同时使用一个Apple Card账户。
Lacewell继续说道:“这是我们必须进行的有关平等信贷机会的更广泛讨论的一部分。”
据了解,以上这些指控最初是由Ruby on Rails的创始人David Hansson公开提出,他在Twitter上发帖称Apple Card是一个“性别歧视项目”。Hansson坚称,他提交了联合纳税申报单、居住在一个共同财产州并结婚很长时间。他说道--“苹果的黑盒算法认为,我的信用额度应该是他妻子的20倍”。