为什么市值高达2万多亿美元的苹果从来不发概念产品?
4月底,苹果召开其今年第一场发布会。紫色的iPhone、M1芯片加持的iPad Pro、iMac,爆料多年的AirTag也一同亮相。回顾近年来的苹果发布会,我们不难发现,这家市值高达2万多亿美元的科技公司几乎从来没有发布过概念产品。
反观其他科技大厂,曲面瀑布屏概念机、无孔设计手机、隔空充电技术等等,手机厂商推出的新技术产品总会让人感觉到技术的超前,而苹果一年几场发布会,每次发布会要发什么产品,我们基本都可以推测。因此,越来越多的人认为苹果缺乏创新,那么事实果真是这样吗?为什么手握千亿现金流的苹果从不发概念产品?
厂商发布概念产品的真正用意是什么
首先,我们用户都知道,手机厂商推出一系列概念产品,其实是证明自家研发实力的一种宣传方式。创新技术作为行业的热点,总能吸引到消费者的关注,也更容易在用户心中树立起“高大上”的品牌形象。
举个例子,TCL在CES2021推出过两款卷轴屏产品,其中的17英寸打印式OLED卷轴屏概念产品很有意思,它的造型神似皇帝颁发的“圣旨”,其屏幕围绕左右两端伸缩,完全展开后会变成一个更大的显示屏,TCL演示了它在野外徒步中,可作为便携式地图和平板电脑使用。
这款卷轴屏的色域高达100%,其OLED RGB自发光器件均采用高精度喷墨印刷工艺制造。传统OLED屏采用蒸镀工艺,制作复杂且成本高,短时间内实现量产显然不太现实,对于用户来讲它更像是概念产品,但是这款产品也让消费者感受到了TCL的研发实力。
从这里我们可以看出,厂商推概念产品,其一,为了展现自家研发实力,打造用户心中的品牌形象;其二,靠概念产品的热点营销,去助推旗下真正走量发售的产品;其三,概念产品预示着未来产品新技术的走向,抢先一步研发也是为未来产品真正量产落地做铺垫,像vivo的屏下指纹技术就是典例。
回过头来再看苹果,依靠概念手机来宣传自家研发实力,对于其目前的体量来讲完全没有必要。而且,苹果部分产品扮演着行业“风向标”的作用,如果贸然推出概念产品,可能会进一步泄露未来产品设计的方向,给了竞争对手抄袭、模仿的机会,苹果自然不会这么傻。
苹果不推概念产品,仅仅是因为不依靠概念产品做热点营销、展现研发实力和树立品牌形象那么简单吗?其实,更重要的还与其历史发展的经验教训有关。
为什么苹果不推概念产品 无法量产的东西意味着没有用户体验
苹果从以往产品线规划的经验得出,用户体验是公司的生命线,苹果能有今天的地位,也与这次的转折大有关系。我们先来讲一个故事:
众所周知,史蒂夫·乔布斯是苹果公司创始人之一,但在公司发展方向上与董事会产生分歧,而后被自己一手创办的公司给解雇了。离开了苹果的乔布斯仍然选择了计算机行业,并创办了NeXT。
时间来到1996年,IBM 牢坐个人电脑市场,戴尔、日立等厂商则开展价格战争夺市场,对比之下,苹果电脑在市场上几乎没有优势。而且,此时的苹果公司拥有非常多的产品线,在1995年的时候,苹果公司就已推出了54款电脑。
苹果公司和日本万代公司合作推出的多媒体游戏机
除了电脑,苹果公司还涉足了自己并不擅长的硬件领域,比如打印机、显示器、游戏产品等。例如,1996年,苹果公司和日本万代公司合作生产了一款多媒体游戏机,结果这款游戏机在全世界范围内仅卖出4.2万台,市场反响平平。
产品线混乱,用户体验不佳,致使其硬件产品销量急剧下滑,库存更是堆积如山,苹果也逐渐失去过去20年所积累的口碑。1996年,乔布斯重回苹果公司的时候,公司账上的现金仅够维持运转两个月,随时可能倒闭。
重新回归的乔布斯开始思考苹果公司真正要做的产品是什么,该如何挽回用户口碑。随后,乔布斯进行了一系列改革,通过裁撤项目,减轻了财务压力。同时,果断削减产品线,使得苹果公司的产品线从混乱回归简洁。
集中优势研发核心产品,提升用户体验,不仅让苹果起死回生,而且这种品牌策略更得到延续,为苹果在科技圈的地位打下了基础。
如同乔布斯砍掉的产品线,概念产品对于现在的苹果来讲更像是“工业半成品”,过多的产品线让苹果无法足够聚焦,而概念产品也相当于一条产品线,这条产品线不仅消耗精力和财力,而且无法量产便没有用户体验,推出概念产品与公司的发展理念背道而驰,无异于重蹈覆辙,这显然是苹果不愿看到的。
写在最后
不推出概念产品就意味着从没有研究过吗?答案当然是否定的。苹果的体量很大,手握上千亿美元的现金流,内部同样有自己的研发团队,可以想象汇集来自于全世界优秀的工程师,他们的想法可谓天马行空,所谓的“概念产品”自然会有,只是没有公开罢了。
苹果的硬件产品毛利润率在60%左右,高利润回报离不开其精简的产品策略。对于这些硬件,苹果CEO库克曾表示,“Apple的所有产品在一张桌子上就能放下”。苹果每一款产品都在各自领域扮演着重要的角色,产品种类虽不多,但每一款产品都是经过设计师和决策者反复推敲后上市的。
此前,无线充电板AirPower没有达到自己的质量预期,苹果直接终止了其发售,由此引起的舆论风波就不小,更不必说是概念产品的影响力。苹果每年发布的机型都承担着销量主力军,同时产品风险极高容不得失误,因此,苹果只推成熟可量产的产品,这样的策略也决定了其不会宣传自家的概念产品。
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