增强同苹果iMessage竞争力 Facebook推出一系列企业通信工具
摘要：
Facebook 今天宣布将推出一系列围绕着 Messenger 为中心的开发者更新，这应该有助于增强同苹果 iMessage 的功能竞争力。在本周三举行的 F8 Refresh 开发者大会上，Facebook 宣布了适用于 WhatsApp 和 Instagram 的新 API，以及 Login Connect with Messenger 功能，还有其他更新。
例如，最新引入的 WhatsApp Business API 能够允许客户在该消息平台上接收来自企业的信息。企业将能够更快地在该服务上进行设置，大大减少组织社会化时间。通过新的列表和回复信息选项，用户将能够从不同的回复选项菜单中快速做出选择。
Facebook 还宣布，所有企业现在都可以访问 Instagram 的 Messenger API。该 API 旨在为企业整合和自动化通信。Instagram API 将让企业使用他们在 Facebook 平台上已有的工具，为客户提供简化和改进的体验。此前，Facebook 只在 WhatsApp 和 Messenger 上有类似的系统。
此外，Facebook 正在使客户更容易选择直接与企业进行信息交流。一个新的登录连接 Messenger 功能允许用户选择直接从Facebook登录页面与企业连接。在自己的测试中，Facebook说，大约70%的参与者在访问Login Connection时选择了与企业进行信息交流。脸书表示，这将使消费者与企业有更深入的接触，并提供更多个性化的客户服务。
