微软新研究发现,远程工作会威胁到员工的生产力和长期创新
据外媒报道,一项新研究发现,微软在全公司范围内转向远程工作损害了公司内部不同业务部门之间的沟通和协作并威胁到员工的生产力和长期创新。这是微软研究人员周四上午在《Nature Human Behaviour》上发表的一项对61000多名微软员工进行的同行评议研究的关键发现之一。
与此同时,微软宣布员工不会像之前预期的那样于10月4日返回办公室。
另外,究人员称这对其他公司也是一个警告信号。
他们在随附的一篇博文中写道:“如果没有干预,我们发现的影响可能会影响员工在不同群体间获取和分享新信息的能力从而影响生产率和创新。根据这些发现,公司应该考虑是否以及如何选择长期在家工作的政策。”
Coinbase、Box、Shopify、Dropbox等公司都宣布了让员工“远程优先”的计划。
微软的这项研究称,远程工作还改变了员工的沟通方式,这导致他们比以前更频繁地依赖电子邮件和即时信息等异步沟通,而较少依赖音频和视频通话等同步沟通。
微软的研究人员写道:“基于之前的研究,我们认为,向不那么‘丰富’的通信媒体的转变可能会使员工传达和处理复杂信息更加困难。”
据悉,这项研究的结果基于对微软员工的电子邮件、电话、会议和其他工作活动的匿名数据的分析得出。
这是微软和领英于当地时间周四上午发布的一波关于疫情工作状态的新研究的一部分。这是由于新冠病毒德尔塔变种导致许多公司推迟重返办公室的计划。
另一项基于内部调查的研究则评估了微软员工的情绪:
据微软称,员工表示,他们感受到的来自管理者的包容和支持达到了历史最高水平。该公司表示,平均而言,调查还表明,微软员工的工作效率和以前一样;
许多员工都有着共同的目标:找到工作和生活的平衡,时而专注时而合作。然而,根据他们的个人情况,一些人认为在家工作是实现这些目标的最佳方式,而另一些人则认为在办公室工作是理想的解决方案。
微软表示,这些发现表明,在远程和混合工作环境下,管理者和员工之间灵活性和沟通的重要性。
微软CEO萨蒂亚·纳德拉称,员工既希望拥有灵活性,又希望跟他人建立联系,这就是“伟大的悖论”。
此外,微软还宣布了Teams、LinkedIn和其他产品的新功能,这些功能旨在解决数据显示的一些挑战。如,支持AI的新摄像头可以跟踪会议室中的发言者,集成Teams摄像机feed的PowerPoint功能以及Teams中的新办公桌使用功能可以帮助员工在办公室中找到开放的工作空间。