Spotify CEO回应COVID争议:我们不会审查但有规则
Spotify CEO Daniel Ek于当地时间周日公开谈论了因Joe Rogan播客和COVID-19疫苗的错误信息而引发的争议。这场争议由著名摇滚歌手尼尔·杨的最后通牒引发。 Ek在一篇博文中指出,医生和科学家及Spotify的用户对该公司的政策和他们在什么是可接受的和什么是不可接受的之间划定的界限提出了疑问。
另外,他还承认,Spotify在其托管的内容方面的政策并不透明。
“对我来说已经很清楚了。我们有义务做得更多以提供平衡和获取来自医学和科学界的广泛接受的信息并指导我们度过这个前所未有的时代,”Ek说道。
不过在博文中,Ek没有提到Rogan或杨的名字。但这两个人都是世界上最大的音乐流媒体服务Spotify向其用户展示的内容以及随之而来的责任的核心问题。
Spotify跟Rogan的播客节目Joe Rogan Experience签订了1亿美元的协议从而成为其独家平台,在过去一年中,该播客接待了一些阴谋论者和反对疫苗的人。这些嘉宾传播了关于COVID-19疫苗和未经证实的疾病治疗的错误信息。
COVID-19疫苗已被证明对严重疾病、住院和死亡是安全和有效的。
本月早些时候,250多名医学专家、教授和研究人员发来一封信,呼吁Spotify停止在其平台上传播COVID的错误信息,另外还指出了Joe Rogan Experience播客节目。从那时起,还有一千多名专业人士签署了这封信。
然后在周一,杨给了Spotify一个选择:它可以托管他的音乐或Rogan的播客,但不能同时托管。一天后,杨的专辑和歌曲从该音乐服务中消失了。周六,歌手米歇尔(Joni Mitchell)表示,她也将从Spotify删除她的所有音乐。
之后,#DeleteSpotify的标签开始在社交媒体上流行起来,用户们称他们正在取消Spotify的订阅。
“SPOTIFY已经成为威胁生命的COVID错误信息的发源地,”杨在周三发布在其网站上的一封信中写道。另外,他还在信中呼吁其他艺术家和唱片公司搬离Spotify平台。
在周日的博文中,Ek表示,他希望在支持创作者表达和保护服务用户的安全之间取得平衡。“对我来说,重要的是我们不承担内容审查员的职务,同时也要确保有相应的规则并对违反规则的人承担后果。”
Spotify在做什么
Ek指出,Spotify已经制定了多年的规则和政策,但对它们并不透明,这导致人们对它们在包括COVID-19在内的严重问题上的应用产生疑问。
Ek表示,对此,Spotify正在采取三个步骤:
它正在公布其长期的平台规则,旨在指导创作者--“从那些我们专门合作的创作者到那些作品在多个平台上共享的创作者”。现在,这些规则被张贴在Spotify的网络新闻室上,它们将在Spotify的主网站上永久存在并被本地化为各种语言;
它正在努力为任何包含COVID-19讨论的播客节目添加内容提示。该建议将引导听众进入Spotify的COVID-19中心,其中包括来自ABC News、Politico、BBC World Service和其他的新闻报道;
它将开始测试在其创作者和发布者工具中强调平台规则的方法以提高对可接受内容的认识,另外还帮助创作者了解他们对所发布内容的责任。
根据约翰-霍普金斯医科大学新冠病毒资源中心的数据,在过去两年中,全世界出现了超3.74多亿例COVID-19病例,超560万人死亡。
各大公共卫生机构已经明确表示,COVID-19疫苗对减少冠状病毒的影响非常有效,其他公共卫生措施如佩戴口罩和保持社交距离也有助于减缓COVID-19的传播。