“Apple支持”应用更新:可查看特定地点常见维修主题的预估价格

摘要:

2 月 14 日情人节,适用于 iPhone 和 iPad 的“Apple 支持”应用获得 4.5 版本更新,允许用户查看特定地点常见维修主题的预估价格。“Apple 支持”应用在更新之后,你可以在“我的设备”列表中点击你拥有的设备,然后选择“维修和物理损坏”,以看到一个选项列表。

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点击一个普通的维修,如屏幕破裂、背部破裂或电池服务,将提供一个估计的维修费用,以及预约维修的选项。对于更复杂的维修,如进水或摄像头不能正常工作,则没有费用估算。在“我的设备”部分,当你点击一个设备时,苹果还增加了一个新的文本输入框。该框让你用自己的话告诉苹果你的设备发生了什么,使你更容易找到你需要的支持选项。

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更新日志如下:

• 用您自己的语言向我们描述您遇到的问题,以获取相关的支持选项

• 查看特定地点常见维修主题的预估价格

• App 现已推出适用于乌克兰用户的本地化版本

• 性能改进和错误修复

关于“Apple 支持”的应用描述

需要帮助?为您喜爱的 Apple 产品获取一站式支持。“Apple 支持”能够以个性化的方式为您的所有 Apple 产品和服务提供解决方案,还能助您了解如何管理您的订阅、重设您的 Apple ID 密码,以及更多内容。

您可以与真人对话以对问题进行故障诊断,或获取引导式的分步解决方案来自行解决问题。如果您决定前往 Genius Bar 天才吧或 Apple 授权服务提供商处,“Apple 支持”还可以协助您查找附近的商店、进行预约,并向“钱包”中添加凭证以便于登记。

注:Apple 支持 App 和某些功能仅在特定国家或地区提供。

您无需购买 AppleCare+ 服务计划,就能使用“Apple 支持”App。如果您购买 AppleCare+ 服务计划,系统会在您确认购买时从您的 Apple ID 帐户扣款。若您选择按月付款方案(如果您所在的国家或地区提供这一方案),系统会在当前账单周期结束前的 24 小时内自动从您的帐户扣款。

购买完成后,您可以在设备上的帐户设置中管理您的按月付款方案。所有计划均可根据 AppleCare+ 服务计划条款和条件或保险单证中的相关规定随时取消,具体信息请参阅 apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/。如需了解 Apple 的隐私政策,请参阅 apple.com/legal/privacy/szh。

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