三星客服:要保证SSD数据不泄露 必须物理摧毁
对于准备报废或者返修的硬盘,你是如何处理盘上数据的?德国一位消费者日前报修三星980 PRO 2TB固态硬盘,远程诊断软件显示,固态盘闪存磨损严重,存在较多报错,被告知可以享受换货服务。
在提出保护敏感数据的担忧时,三星客服表示用户不放心的话,可以自行销毁硬盘,包括钻孔或者锤击。不过,三星提醒需保存好照片或者视频证据,避免在送交工厂后出现争议。
三星这一大方的做法得到不少消费者点赞,大家认为相较于产品,这家公司更珍视消费者的隐私。
同时,这件事也提醒消费者,依靠软件低格或者反复存取的方法,似乎并不能确保数据不被还原,最好的办法还是物理摧毁。