三星980 Pro用户请注意：0E大规模炸机 请及时备份数据联系售后

只要用户在 S.M.A.R.T. 中看到 0E 非 0 那就要立即备份数据，看到 0E 非 0 时不要犹豫，因为硬盘能用和挂掉之间是没有界线的，可能你的一瞬间犹豫就会导致数据全无。

0E 代表着什么：

0E 在硬盘 S.M.A.R.T. 检测里是用来表现坏块故障率的，正常情况下 0E 的次数应该是 0，也就是没有坏块。0E 的准确描述是媒体与数据完整性错误计数，0 代表没有错误。

凡是出现大于 0 就代表主控芯片已经检测到存在数据损坏且无法恢复的情况，是的，在给 0E 加数字前主控本身会尝试通过各种方法纠错数据，直到失败才会 + 1。

03 代表着什么：

此次三星炸机问题还有个值得关注的 03，在 S.M.A.R.T. 中 03 代表硬盘可用备份空间的百分比，健康的硬盘是 100 也就是 100%，凡是低于 100% 也代表硬盘出现坏块可能已经出现数据损坏问题。

无论是 0E 还是 03 都代表硬盘已经不健康必须更换，否则挂掉后你的数据就无法正常读出，目前在贴吧已经有用户出现数据无法读出的问题。

下面这个是贴吧网友的图，可以点击查看大图，03 只有 82%、0E 高达 504 次，DG 扫描出现损坏、严重、欠佳一大堆坏块。

三星知道这事儿吗？

已经知道了，但似乎并没有发通知，目前出现 0E 不为 0 和 03 低于 100 的用户联系三星可以获得售后质保。但比较尴尬的是即便是重新换一块 980 Pro 也同样存在这个问题，除非用户换上新盘后隔几天就 S.M.A.R.T. 一下检测看看。

用户应该怎么办？

在 S.M.A.R.T. 里看到 0E 和 03 问题后立即备份数据到其他硬盘 (注意：新手用户不要把数据备份到这块硬盘的其他分区，这是没用的)，完全备份数据后可以使用检测工具扫描硬盘的坏块。

理论上说 0E 问题是不可逆的，也就是主要出现那就无法修复，所以不需要尝试在软件里使用修复功能，还是联系三星售后比较好。

如何检测 S.M.A.R.T. 信息：

DiskGenus 或者 Crystaldiskinfo 都可以，下面蓝点网以 Crystaldiskinfo 为例：https://dl.lancdn.com/landian/soft/crystaldiskinfo

Crystaldiskinfo S.M.A.R.T.默认是16进制，点击功能、高级设置、原始值、10 DEC切换为10进制。

然后就可以看到03和0E的原始值是多少。