LinkedIn推出新功能 将帮助用户发现其平台上的机器人账号

在过去的一年里，这个网站面临着对人工智能生成的个人资料照片的批评，这些照片被用于营销或推送加密货币，以及其他将大公司列为其雇主或申请高知名度职位的假资料。

现在，LinkedIn告诉CNN Business，该公司正在推出新的功能，以帮助用户在与其他账户接触之前评估其真实性，以努力促进平台上的信任，而这通常是求职和建立专业联系的关键。

LinkedIn产品管理副总裁Oscar Rodriguez在接受采访时说，“虽然我们不断投资于我们的防御措施”，以防止不真实的行为，但“从我的角度来看，最好的防御是授权我们的会员决定他们想如何参与”。

微软旗下的LinkedIn表示，它已经利用自动防御措施删除了96%的虚假账户。根据其最新的透明度报告，在2021年下半年，该公司在注册时删除了1190万个虚假账户，另有440万个账户在被其他用户举报之前就已被删除。(LinkedIn没有披露其平台上虚假账户总数的估计数字)。

然而，从本周开始，LinkedIn正在向一些用户推出使用工作电子邮件地址或电话号码来验证其个人资料的机会。这种验证将被纳入一个新的 “关于此个人资料”部分，该部分还将显示一个档案的创建和最后更新时间，以便为用户提供关于他们可能考虑联系的账户的额外背景。如果一个账户是最近创建的，并有其他潜在的红旗，如不寻常的工作经历，这可能是一个迹象，表明用户在与之互动时应谨慎行事。

据该公司称，这个验证选项一开始将提供给有限的公司，但随着时间的推移，将变得更加广泛。“关于此个人资料”部分将在未来几周内在全球范围内推出。

Linkedin新的 “关于此个人资料”功能将向用户展示一个账户是什么时候创建的，最后一次更新是什么时候，以及它是否已经使用工作邮箱或电话号码进行了验证。

如果用户收到的信息看起来很可疑，该平台也将开始提醒用户--比如那些邀请收件人在另一个平台上继续对话的信息，包括WhatsApp（这是加密货币相关骗局中常见的举动）或者那些要求提供个人信息的信息。

“这些信号中的任何一个本身都不构成可疑活动......在过去一周里，有许多完全好的和善意的账户加入了LinkedIn，”Rodriguez说。“这里的总体想法是，如果一个会员看到一个或两个或三个标志，我希望他们进入一种心态，思考一会儿，'嘿，我是不是在这里看到了什么可疑的东西？”

这种方法在社交媒体平台中有些独特。包括LinkedIn在内的大多数平台都允许用户在怀疑有不真实的行为时提出报告，但不一定提供关于如何检测的线索。许多服务也只为名人和其他公众人物提供验证选项。

LinkedIn表示，它也改进了其技术，以检测和删除使用AI生成的个人资料照片的账户。

近年来，用于创建人工智能生成的假人图像的技术有了很大进步，但仍有一些迹象表明，一个人的图像可能是由计算机创建的。例如，这个人可能只戴一只耳环，或者头发梳得很奇怪。Rodriguez说，该公司的机器学习模型还研究了更小的、更难察觉的信号，有时是在像素层面上，比如光线在整个图像中的分散情况，以检测此类图像。

即使是第三方专家也表示，检测和删除机器人和虚假账户可能是一项困难和高度主观的工作。坏人可能混合使用计算机和人力管理来运行一个账户，因此更难分辨它是否是自动的；计算机系统可以快速和重复地创建许多虚假账户；一个人可能只是在使用一个原本真实的账户来延续骗局；而且用于检测不真实账户的人工智能并不总是一个完美的工具。

考虑到这一点，LinkedIn的更新旨在为用户在浏览平台时提供更多信息。Rodriguez说，虽然LinkedIn从个人资料和信息功能开始，但它计划将同类的背景信息扩展到用户的其他关键决策点。

Rodriguez表示：“这个真实性的旅程确实比围绕假账户或机器人的问题大得多。从根本上说，我们生活在一个模糊的世界，什么是假账户或真账户的概念，什么是好的投资机会或工作机会，都是模糊的决定。”

找工作的过程总是涉及一些信仰的飞跃。然而，通过其最新的更新，LinkedIn希望能消除一点不必要的不确定性，即不知道该信任哪些账户。