3人同时订酒店价格相差1倍 去哪儿回应:正常 因素有很多
12月28日,上海一女子和俩闺蜜订同一家酒店价格竟然相差一倍之多。视频中,女子仨人在去哪儿APP订同一日期的同一酒店,价格分别是487元、520元、963元,最低价和最高价相差几乎一倍。之后该女子又去携程APP上预订,结果也是很震惊,也是预订同一天的同一酒店价格分别是643元、594元、463元。
女子还发现,闺蜜订的包含早餐的竟然比她的不含早餐更便宜,女子怒斥:价格难道是随机组合看人叫价吗?
对此,去哪儿网客服表示,临近假日,酒店预订价格也会有所变动,并非平台故意。会员等级、优惠券、支付方式以及房源供应商不同都有可能导致出现差价情况。
具体来说,价格显示差异因视频中用户等级不同,等级高的用户享受价格较低。最便宜的价格是购买机票用户,平台给予较高等级钻石会员专享优惠;中间用户非钻石会员等级,故优惠力度没有左侧用户高;价格最高用户因未登陆平台账号,故显示酒店原始报价。