二手iPhone最终流向了哪里？揭秘苹果手机的回收和翻新

二手iPhone 11

手机制造商和运营商之所以痴迷于消费者的脏旧手机，其中当然有环保因素。从理论上讲，以旧换新项目可以避免手机最终被扔进垃圾填埋场或在杂乱的书桌抽屉里“吃灰”。除此之外，二手手机还能赚钱。

知名市场研究公司IDC估计，2022年二手智能手机出货量超过2.82亿部，其中包括翻新机。虽然这远远低于去年12亿部新智能手机的出货量，但IDC预计，截至2026年，二手手机市场每年的增长率将超过10%。

那么，这么多手机都被运到了哪里？谁能从中赚钱呢？外媒询问了苹果、三星、AT&T、Verizon和T-Mobile，但没有人愿意透露手机最终销往哪里。他们说得最多的是，他们会监控以旧换新定价，为客户争取最好的价格。这些手机要么被转售，要么被回收。

USMP仓库，去年处理了250多万部以旧换新设备

最终，外媒找到了美国二手移动设备供应商美国移动电话公司(U.S. Mobile Phones,USMP)，进入了他们的仓库。这家仓库位于新泽西州新不伦瑞克，USMP去年在这里处理了250多万部以旧换新的设备，其中大部分是苹果iPhone。通过追踪一部iPhone的翻新过程，外媒解开了很多疑惑。

去向

记者在仓库里看到了一家美国主要移动运营商送来的一批3000部以旧换新的iPhone。在USMP运营总监萨米·萨巴格(Sammy Sabbagh)的帮助下，记者打开了一个巨大的箱子，拿出了一部带壳的128GB iPhone 11。

二手手机不会带有说明，但是从这款iPhone 11的成色上可以推断出，机主把手机保存得很好，手机上没有大的划痕，玻璃也没有碎，所以他很可能拿到最高换购价。根据苹果网站，这部手机还值200美元。USMP大约以250美元从运营商手中买到了这部以旧换新的iPhone 11。

这个大箱子有3000部旧iPhone

但是在美国，运营商可能会给的更多，采用按月计费的方式。AT&T、Verizon 和T-Mobile目前“免费”提供价值800美元的iPhone 14，但机主必须首先使用iPhone 11以旧换新 ，然后与运营商签订符合条件的套餐。那么，如何使用一部200美元的旧手机买到800美元的新iPhone 14呢？市场研究公司Creative Strategies科技分析师卡罗琳娜·米拉内西(Carolina Milanesi)透露，运营商会通过多年付费计划让用户坚持使用他们的移动服务，甚至可能强烈鼓励用户选择更高级别的5G套餐。随着时间的推移，运营商将收回新手机的成本。

在被送到USMP仓库的手机中，有三分之二会接受数据清除、清洁处理，然后被卖给批发商，通常是海外批发商。剩下的三分之一被交给了USMP的姐妹公司Back in The Box进行清理、翻新，然后在亚马逊或二手手机平台“回购市场”(Back Market)上出售。

那么，Android手机呢？翻新公司更喜欢iPhone的原因和小偷更喜欢偷iPhone一样：能卖更多的钱。Back in the Box首席执行官阿里·马里诺夫斯基(Ari Marinovsky)表示，虽然Back in the Box也转售一些Android设备，但主要是iPhone和iPad，其中一个重要原因是苹果更新设备软件的时间比竞争对手更长。

翻新过程

一部旧的iPhone 11要经过4个翻新步骤：数据擦除和分类、清洁、定级、包装。

·数据擦除和分类：特殊软件会删除手机上一任机主留下的任何数据。然后，工作人员会对设备进行测试，以确认一切正常，包括麦克风、扬声器、屏幕、摄像头、按键、无线电等。在这个步骤中，他们还会测试电池。电池健康度为80%或更低的设备，也就是说储存电量的能力下降了20%或更多的设备，会被放在一边，在其他地方廉价转售。

iPhone 11的清洁过程

·清洁：工作人员使用牙刷清理缝隙，用塑料镐去除贴纸，用洗手液和超细纤维布擦拭屏幕。这就像把洗车过程用到了智能手机上，不会留下污垢、细菌或鼻屎。

·定级：检查手机外观，为其划分一个等级，这样就能确定价格了。例如，本文中的iPhone 11得到了A级，这意味着它的屏幕上没有任何划痕，而且外壳上的任何微小划痕在8英寸外都看不见。

旧手机将与新充电器一起包装

·包装：工作人员将干净、运行良好的iPhone 11放进一个带衬垫的小袋中，然后将小袋与新的充电线一起放入盒子中。

利润

马里诺夫斯基说，Back in the Box对翻新产品的定价通常比购买新手机的零售价低20%至30%，具体取决于它们的最终等级。以本文中的二手iPhone 11为例，该公司在二手平台“回购市场”上的定价约为350美元。苹果已经不卖iPhone 11了，但消费者可以在一些零售商那里以500美元的价格买到新的。

他表示，这样的定价给了消费者很大的折扣，也给了企业足够高的利润率：大约在10%到15%之间。从表面上计算，USMP回购并转卖这部二手iPhone 11的利润高达100美元，但翻新使用的人工和“回购市场”10%的分成会侵蚀其利润。

二手手机最终卖给了谁呢？这不清楚。但是，现在能够弄清楚的是，手机确实有一个生命周期，销售干净的二手手机可以让运营商、经销商甚至苹果受益。即使是翻新的iPhone也意味着信息应用的聊天文本会以蓝色气泡(Android为绿色)显示，这是年轻人所看重的(甚至因此弃用Android手机)。