从全民公敌到硅谷“新宠” 马斯克“挽救了”扎克伯格

扎克伯格2018年国会作证时的场景

那时的Facebook丑闻缠身。英国咨询公司剑桥分析不当获取高达8700万Facebook用户的个人信息，俄罗斯被指通过Facebook干预美国总统大选，这些丑闻都触动着美国人的敏感神经，迫使扎克伯格前往国会作证，成为千夫所指。

从少年得志的Facebook创办人到众人唾弃的对象，扎克伯格的公众形象跌至谷底。

然而，五年时间过去了，扎克伯格似乎重新焕发了个人魅力，最好的证据就是他所新推出的“Twitter杀手”Threads。

Threads用户快要逼近1亿

根据搜索引擎优化和数字营销网站Search Engine Journal的数据，推出不到一周，Threads的用户量已经达到了9700万。按照这个速度，Threads再需几天就能将用户量提高到1亿。相比之下，最近爆红的AI聊天机器人ChatGPT用户达到1亿用了2个月时间，TikTok用了9个月，Instagram用了两年半。

马斯克自毁长城

扎克伯格得感谢一个人，一个他准备要进行格斗的人：马斯克。

没有对比就没有伤害。虽然扎克伯格曾经让人失去信任，但马斯克现在似乎是那个更让人厌烦的人物，尤其对Twitter用户而言。

多年来，马斯克一直因其反英雄式的古怪举动赢得赞誉，他冒着失去个人财富的风险为世界带来了电动汽车，并让太空旅行成为可能。马斯克向根深蒂固的行业发起了挑战，利用“画大饼”的方式吊足人们的胃口，他的野心使他成为世界上最富有的人。

他还和好莱坞明星约会，在Twitter上开毒品和性玩笑。他在Twitter上积累了逾1.45亿粉丝，敢说真话的性格为他赢得了许多粉丝。

然而，在马斯克接手后，Twitter经历了八个多月的混乱。他对Twitter大力裁员，导致Twitter因缺少维护人员多次出现技术故障。他还推出了付费认证政策，造成认证混乱，一些不法分子冒充知名媒体和名人。最近，他还限制非会员用户的帖子浏览量，强迫用户付费成为会员，引发用户不满。

一些用户厌倦了Twitter的混乱甚至肮脏，以至于他们看到Threads后就立即转投了这一新平台，忘记了Facebook曾经带给他们的隐私焦虑。

马斯克对Twitter的折腾帮到了扎克伯格

去年10月，马斯克在收购Twitter时曾声称，要捍卫Twitter作为言论自由公共广场的地位。然而，一些转投Threads的用户已开始嘲讽马斯克。

“Twitter绝对不是任何人的公共广场，不再是了，”克里斯·梅西纳(Chris Messina)周四在Threads上表示，他被认为是社交媒体话题标签概念的发明者，“这是马斯克的私人游乐场，他会向所有进出游乐场的人收费，而不仅仅对土豪收费。”

扎克伯格抓住了这一机遇。就在Twitter用户吐槽马斯克的限制浏览举措时，Meta在上周三提前推出了传闻已久的Threads。

在Twitter上，用户动不动就对喷，充满怒气。扎克伯格则希望通过Threads为那些寻找友善对话的人提供一个平台，将他的新产品描述为“一个开放和友好的公共空间”。而且，Threads还省去了新平台注册的繁琐步骤，使用现有Instagram账号就可以一键导入关注者和粉丝。

在Threads推出后，扎克伯格成为该这个新平台的形象代言人。不管是名人还是普通人，他不断与Threads用户互动，讲了一些老土的笑话，并亲自欢迎一些人入驻Threads，比如20世纪90年代的流行乐队后街男孩。

他所发布的帖子乐观、没有冒犯性，这与马斯克形成了鲜明对比。当Threads推出时，马斯克在Twitter上愤怒地指责Meta抄袭他的平台。

“这是很长一段时间以来扎克伯格的最佳公众形象，”埃里克·纽克莫(Eric Newcomer)在Threads上写道，他在内容创作平台Substack上撰写了关于创业公司的新闻简报，“敌人的敌人就是朋友。马斯克对Twitter的折腾拉低了门槛，导致Meta对用户稍微友善一些就让人感觉他们成了圣人。”

扎克伯格的反弹

打铁还需自身硬。扎克伯格个人形象的恢复还得靠他自己，马斯克制造的Twitter混乱只是起到了顺水推舟的作用。

扎克伯格经历了一系列困难，除了数据泄露丑闻，他还因为巨额投资元宇宙失败而受到批评。面对苹果的iOS隐私调整，Meta广告收入大幅下滑。Snapchat、TikTok等后起之秀则在快速抢夺Meta的年轻用户。

扎克伯格

这些都让扎克伯格感到压力山大。去年夏天，他在接受播客采访时称，“每天醒来肚子都像被人打了一拳”。

但是从那以后，扎克伯格和他的公司开始好转，尽管过程也并不轻松。作为他所制定的“效率之年”计划的一部分，他裁减了数千个工作岗位，广告业务也出现改善，第一季度营收实现了近一年来的首次增长。Meta的表现也赢得了投资者的回馈：该公司股价较去年低点上涨了两倍多。

影响力之争

其实，马斯克和扎克伯格之争更多的是关乎影响力，而不是金钱。Twitter的用户群只是Meta平台的一小部分，其年营收在巅峰时期还不到Meta销售额的5%。但是，长期以来，Twitter一直是记者、政治家和名人塑造流行文化和世界事件的平台，它的影响力能够和实力更强的对手相提并论。

上周四，当扎克伯格宣布Threads注册用户超过3000万后，一名用户告诉扎克伯格，要想超越Twitter，扎克伯格需要在Threads上积极发布一些“狗屎贴”(具有侵略性、恶搞性的低质帖子)。

扎克伯格对于这个建议不以为然。“这不是我个人的风格，”他写道，“但我敢肯定这里会有很多娱乐内容……”

上周五，扎克伯格又宣布Threads注册用户达到7000万。但是，他似乎也承认，几千万的用户还不足以让Threads取得最终成功。

“这需要花费一些时间，但我认为应该有一个拥有10亿以上用户的公共对话应用，”他表示，“Twitter本有机会做到这一点，但没有把握住。希望我们能做到。”

扎克伯格保护孩子隐私

不过，扎克伯格似乎更注重隐私了。7月4日美国独立日假期，扎克伯格发布了一张家庭合影，使用表情符号遮住了两个女儿的眼睛。

扎克伯格此举可能是为了保护孩子的隐私。《晒娃请三思：数字时代的儿童隐私保护》《Sharenthood》一书的作者莉亚·普朗科特(Leah Plunkett)表示，她认为更多的父母需要仿效扎克伯格，保护好孩子的隐私。