苹果公司表态支持加利福尼亚州的维修权法案
近年来,苹果公司因游说反对维修权法律而成为头条新闻,但本周该公司决定对加州的《维修权法案》(SB 244)表示支持。据维修网站 iFixit 报道,苹果公司昨天致函加州参议员苏珊-塔拉曼特斯-埃格曼,建议加州立法机构通过该法案。
SB 244 法案将要求公司为客户提供诊断和维修消费电子产品和电器的工具。苹果公司已经推出了 iPhone 和 Mac 自助维修计划,该计划为客户提供维修工具包、维修手册和维修组件。
苹果公司的自助维修计划和为维修店提供的维修计划,包括成为苹果公司授权服务提供商和通过独立维修提供商计划获得零部件的选择,很可能符合 SB 244 法案的要求。
加利福尼亚州的法案还规定,非公司授权维修商的服务和维修机构必须披露他们使用的更换部件是否来自制造商。这意味着加州的独立 iPhone 维修店必须从苹果公司采购部件,或告知客户维修设备使用的是假冒部件或二手部件。
此外,该法案还包括一项内容,即禁止要求制造商为任何会禁用或覆盖防盗安全措施(包括 Face ID 等功能)的部件提供工具、部件和文件。
独立维修店已经可以选择从苹果公司购买零部件,但他们抱怨苹果公司强迫他们签署侵入性合同。至于"自助维修计划",苹果出售的工具包和组件并不比在苹果专卖店维修便宜多少。
苹果公司在信中表示,只要该法案能为"客户和创新者提供保护",它将继续支持该法案。苹果公司强调了该法案中包含其所希望的保护措施的具体内容:
保证该法案不会因要求制造商允许维修商禁用设备安全功能而威胁消费者的安全和数据安全,因为许多设备安全功能是执法机构要求的,也是法律规定的防止盗窃的功能、
重点要求制造商有义务提供文件、工具和零件,以便授权维修渠道进行维修,而不是提供可能会损害消费者人身安全、维修可靠性和设备完整性的更广泛的未定义的维修范围、
要求维修提供商披露使用非原装或二手零部件的情况,允许制造商专注于制造符合提案要求的新产品。
苹果公司过去一直不支持"维修权"立法,但 SB 244 法案不像各州过去推动的一些维修法案那样没有限制,也不是维修店的免费通行证,因为该法案包括消费者保护措施,防止维修机构偷偷使用不合格的维修部件。该法案将要求任何价格超过 99.99 美元的产品在七年内必须提供组件、维修手册和其他必要的维修信息,此举无疑也将使加州的消费者受益。