刮痕、掉漆、镜头进灰 iPhone 15系列品控大翻车

刮痕、掉漆、镜头进灰

首批iPhone品控问题频发

从iPhone15系列发售至今，第一批消费者已经用上了新机，然而不少用户发现到手的iPhone15系列出现大量问题，这一批新机的品控遭到果粉质疑。

蓝鲸记者从多位拿到新机的消费者那里，整理出首批新机存在的一些品控问题。

首先是手机外观方面，这一代iPhone 15 Pro系列最大亮点是钛金属材质外壳，苹果官方宣称这种材质取代了此前的不锈钢中框，具有高强度、轻质和耐腐蚀等优点被广泛应用于航天、医疗等领域。

然而，不少用户反馈新机外壳存在瑕疵。有用户称，自己购买的iPhone 15 Pro 顶部存在明显凹痕，目前正准备退货，担心退换回来的机子还是存在瑕疵。

外壳存在划痕的机主不止一位，据他们反馈的图片来看，划痕存在于底部、顶部、镜头旁边等多个部位。

但这些仅仅是轻微的划痕，另有消费者反馈，侧面边框出现大块明显色差，对方称已及时联系客服进行退货处理。

不止钛金属的机身，手机屏幕也未能幸免，一个在apple store 上购机的消费者对记者表示，新到的机子屏幕出现明显的划痕，直呼质检太差，该机主表示其退货订单都排到了下周，可能是退货的人太多了。

除了外观的瑕疵外，iPhone 15 Pro的镜头还出现进灰的问题，据机主描述，有的一个镜头里出现明显小白点，有的三个镜头中都有灰。

值得注意的是，在社交媒体上有大量用户曝光了诸如此类的问题，从底部磕碰、机身掉漆、屏幕刮痕到镜头进灰等现象层出不穷，更严重的有博主曝光，手机在打开相机时出现严重的花屏情况。

此前在社交媒体上曾有消息称，首批iphone 15系列部分由印度制造，也就是网民调侃的“咖喱味”手机，首批新机到手后，有网民将品控问题归咎于产地印度，但从大多数用户晒出的情况来看，出现问题的机子并非产自印度，大多数为国产版本。

针对消费者反馈的品控差现象，苹果官方客服表示，在官网购买的，有质量问题可以7天无理由退货，14天进行换货，还有1年的有限保修。

黄牛加价没人抢，消费者热情不如往年

苹果真的卖不动了？

从机主反馈的情况来看，出现问题的机子普遍是iPhone 15 Pro系列，这一系列也是本季新品发布会上最为抢手的机型。

目前，原色是四种颜色中最好卖的，以iPhone 15 Pro 1 TB 原色为例，在苹果官网预定需要等待3-4周时间，iPhone 15 Pro Max 1 TB 原色需要等待6-7周时间。

价格方面，iPhone 15 Pro只需加价一两百便可从黄牛手中购得现货，而iPhone 15 Pro Max需要加价六七百左右。

相比Pro机型的火爆，iPhone 15/Plus则略显冷清，目前渠道上现货充足，价格全线低于官网价。

记者从黄牛方面了解到，现在iphone15系列货还很充足，基本不用抢，即便是Pro机型溢价情况也不会出现太久，后续几批机子陆续到货后价格还会进一步走低。

总体而言，虽然今年的iPhone市场虽然也出现了排队购机、黄牛加价的情况，但相比往年来说消费者的购机热情不再高涨，黄牛加价也加不动了。

瑞银证券在最新报告中表示，出于iPhone15自身竞争力不足等因素，经综合评估，决定将iPhone15系列新机的出货量由8000万-9000万台下调至7800万台。这也是第一家宣布下调iPhone15出货量预期的专业机构。

不可否认是的，近年来iPhone销量已经显出明显颓势，2022年第四季和今年第二季度的销量分别同比下滑8%、1%，今年一季度也仅有1%的微增。

与此同时，苹果股价持续走弱，9月6日至9月22日期间，苹果公司总市值累计蒸发2375亿美元（约合人民币17000亿元）。

新品没亮点、缺乏诚意，品控问题频发，销量出现明显颓势，多重因素叠加下，苹果在不少消费者心中早已失去了业界标杆的光环，随着华为等国产旗舰机型的崛起，苹果未来在国内市场将遭到更大的挑战。