董明珠公开评价“网红员工”,孟羽童、王自如为格力带去了什么?
双十一促销旺季高潮来临前夕,格力电器董事长兼总裁董明珠近日首次正面回应孟羽童离职一事而引发关注。董明珠表示,“网红不网红看人品质,人在格力去外面做广告是不合规的”。11月8日,第一财经记者发现,抖音的格力明珠精选直播间的题图背景仍是孟羽童职场青年的照片,但双方已经分道扬镳,孟羽童今年5月已在海南注册了两家自己的传媒公司。
对于仍在格力的另一位网红员工王自如,董明珠评价道:“两者不在同一起跑线上,一个刚从学校出来,一无所知,而王自如经过市场的锻炼,对人生的认识不在一个层面上。”
王自如此前为科技媒体Zealer的创始人兼CEO,数码科技评论人。在2021年加入格力,目前的职位为格力电器渠道改革项目负责人。
对于自己和王自如的绯闻,董明珠说“我看都不看,我觉得没所谓 ”。现任格力电器渠道改革项目负责人的王自如则表示,自己从未看过格力给他的工资条,曾提出过想要一个离董明珠较近的办公室,以便随时向她汇报工作,其他的事情在他看来并不重要。
孟羽童还是格力直播间“背景”,已自己创业
过去三年疫情期间,作为网红企业家的董明珠,自己上阵为格力直播带货,尤其在2020年多场直播活动中累计带货金额超400亿元。王自如曾是自媒体人,在董明珠多场直播带货活动中做搭档和助手,后来加盟格力。2021年,董明珠物色直播带货的“接班人”。
在真人秀节目中与董明珠相识的孟羽童,2021年9月大学毕业后入职格力。董明珠曾公开说要把她培养为“第二个董明珠”。2021年双十一前,孟羽童以董明珠秘书的身份,以及青春活力的形象,开始为格力直播带货。抖音“格力明珠羽童精选”直播间粉丝曾达300万。
2022年双十一前,被外界传说要离职的孟羽童,再次出现在抖音明珠羽童精选直播间。董明珠与孟羽童同台直播,令该直播间当晚累计点赞一度超过218万。
2023年5月17日,格力电器正式回应“孟羽童被格力开除”的传闻称,感谢网友关心,祝孟羽童一切都好。随后,抖音“格力明珠羽童精选”直播间,更名为“格力明珠精选”。
当时,孟羽童作为小红书的时尚博主,自2022年3月以来已发布了近20条创意广告视频。广告界人士向第一财经记者分析说,以每条创意广告3万-10万元算,孟羽童百万收入并不难。而格力电器的财报显示,百万年薪要到总裁助理、副总裁的级别才能拿到。
孟羽童曾对网络上关于她一进格力就拿百万年薪的传闻回应称,自己月薪不足一万元。而董明珠近日在上述访谈中表示,有人认为自己是一个网红、认为自己有价值,那是无本之源(木)。“你不可能在格力这个平台上,然后到外面去做广告,这肯定是不合规的。”
第一财经记者注意到,孟羽童从格力离职后,已成立了自己的新公司。天眼查显示,孟羽童文化传媒(海南省)工作室,2023年5月16日成立,注册资本8000万元;孟羽童广告传媒(海南省)工作室,2023年5月17日成立,注册资本5000万元。这两个工作室均由黄宗华持股100%。
“今年双十一的主要流量在直播电商领域。”一位空调业资深人士向第一财经记者分析说,孟羽童在格力直播间停更后,有了自己的传媒公司,最近亮相多场活动,形成了关注度,借助互联网直播打造自己的流量IP。“互联网的核心还是话题产生流量,孟羽童在前期格力赋能下形成的流量,依然具有热度,当前董明珠是借力产生话题、吸引用户关注双十一活动。”
王自如推进格力渠道改革项目,效果待检验
近日,王自如和董明珠一起接受一档电视节目的采访时表示,曾幻想过自己的职业生涯能有一段经历,可以在一个顶级企业家身边工作,哪怕每天看她怎么开会、听她每天讲什么、做什么,都是一件很幸福的事情。他说,自己从未看过格力给他的工资条,曾提出过想要一个离董明珠较近的办公室,以便随时向她汇报工作,其他事情并不重要。
关于王自如的网红身份,董明珠表示,他(和孟羽童)根本不是在一个起跑线上,不能把他们雷同。一个是刚从学校出来,完全一无所知的情况;一个是经历过市场的锻炼,已经摸爬滚打了那么多年,对人生的认知不在一个层面。她还评价王自如“敬业”。
而王自如谈及在格力电器工作近两年半的感受时说,他的生活方式变化蛮大,和格力企业文化融合。在30多岁的年纪里能够参与一家世界级企业的变革与创新,是不能放过的一件事。他认为,自己最大的收获是心智上比过去更沉稳了。
对于网上他是“小鲜肉”的说法,王自如说,没有一家企业是被口水淹死的,没有任何一家企业是被竞争对手搞垮的。任何一家企业突然间轰然倒塌,都是因为自己内部的问题。所以,企业的经营者、管理者应该花更多的时间去关注自己应该做的事,而不是关注这些问题。
“(加入格力)这件事情以30年、20年的维度看,我不太会在乎当下别人怎么说我。到那个时候来评判我到底是在做什么、我的价值在哪里,而不是今天你说我怎样。”王自如说。
到底格力的渠道改革进展怎样了?董明珠在访谈节目中说,格力与经销商是共赢的关系,要保持他们有合理的利润,但不是一味地纵容。
“几年前,我们就运筹如何把线上和线下做好,一直在思考,所以我不断地培养人。”董明珠说,格力的销售通道已经换了几拨人了,没有带来前进,而是带来倒退,他们不知道怎么样去做营销,认为营销就是价格,实际上错了。“营销是一个思想体系的建设。当你选择这个路径的时候,你首先要放弃自我。但是我们更多人想到这个权力是放大自我,那问题很严重了。因为一旦放大自我的时候,你可能就不公平了,这是一个很大的问题。最终现在我们找到感觉,但最后还要用实践来验证我的感觉对不对。目前来讲,我觉得开始步入正道。”
格力双十一低价、直播并举,能否保王位?
今年双十一空调市场,各渠道、各品牌之间竞争激烈。近日,有媒体报道称,格力、美的空调在拼多多上的价格比拼激烈。而前述空调业的资深人士告诉记者,目前京东打出的价格比李佳琦还低,来吸引流量,“低价还是各商家在双十一比拼的核心竞争力”。
第一财经记者留意到,格力在拼多多的空调价格比京东上的低,如一款格力云佳1.5匹冷暖空调价格分别为2579元和2899元。一位华南的格力空调专卖店老板向第一财经记者表示,“平台补贴就是恶性竞争,亏本卖货,扰乱正常价格体系。”
谈及电商平台上的低价,董明珠在上述访谈节目中说,电器与衣服不一样,品质要摆在第一位。“从成本角度来讲,线上的价格应该比线下贵,线上的东西比线下便宜一定是不合理,它无非就是线下的店跑到云上去而已,费用还是挺高的。如果(过度)拼低价,它一定要偷工减料,否则支撑不了。”
董明珠还说,因为线下有房租,线上也有“房租”(指电商平台费用),不比线下便宜。网上你不知道谁卖的,所以税务局应该尽快建立网上大数据。
第一财经记者了解到,格力线下渠道,从工厂到零售商之间层级在减少,代理商被削弱。一位华东格力代理商告诉记者,今年没再重点做格力。而一位河北格力经销商则说,格力在当地推动渠道变革后,格力与京东的合作公司代替了原来的省代,“效率确实更高“了。
奥维云网(AVC)预测,2023年双十一空调市场同比基本持平,线上销量、销售额将分别同比减少1.7%、6.3%至331.7万台和100.1亿元;线下销量、销售额将分别同比增长4.3%、3.9%至161.3万台和71.8亿元;线上、线下总体看,销量将同比微增0.2%至493万台,销售额将同比减少2.3%至171.9亿元。GfK也预测,今年双十一,家用空调市场将比“十一”期间有所改善,零售量、零售金额将达418万台、139亿元,同比分别增长3.4%、1.2%。显然,今年双十一,国内家用空调市场“蛋糕”整体将没有什么增长,或者只有轻微增长。
记者留意到,在抖音平台,董明珠11月7日已在格力明珠精选直播间出镜,为“风不吹人“的空调引流,并提供双十一限时福利;美的在直播间也推出以旧换新最高补贴950元的促销活动;海尔也有万般美好焕新家活动,有空调专场,还有整点抽奖。
今年,海尔卡萨帝、美的COLMO都加强在高端空调市场的攻势。在国内家用空调销量规模增长不大的情况下,格力能否稳住市场,尤其是中高端市场的份额,还要有待检验。
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