手机厂商竞争,“大V”们伤亡惨重
最近,手机圈里的火药味有点浓。最受关注的是,几家手机厂商互怼,以及厂商们竞争还没对自身产生什么影响,一些大V却先受伤,被“干进去了”。简单看下时间线:
1月3日 小米
Redmi市场总经理、品牌发言人王腾证实了某博主的爆料,爆料的内容是某手机厂商的水军团队负责人被抓。
王腾表示:“据我所知,描述都属实。打造健康的舆论环境,给法务部@小米品牌安全点赞”。
1月5日 一加
今日,近日刚开通的一加法务部账号发布了第一条内容。
一加称,针对一加新品发布后频繁遭到恶意抹黑的行为,公安机关已立案调查,已经对涉案人员顾某某等人采取刑事强制措施。顾某某等人已主动承认违法事实,并向公司道歉。
一加法务部称,该案牵涉较多线索及更多人员,目前仍在进一步侦办中。
几乎同时,双方都声称对水军进行了法律制裁,有些人被抓了。
尽管双方都没有具体说对方是谁,但网友大多都有了自己的猜测。
就在上个月,当时一加发布了一加12,被质疑缝隙、点胶等各种问题。
而卢伟冰发了一条微博,称“缝隙”“点胶”事故发酵愈来愈热,已经有较多购买用户选择退机。虽未点名,但大家都心知肚明。
2023年12月7日,一加中国区总裁李杰发文表示,关于一加12的谣言和污蔑也很多,“这两天有人在组织大规模针对一加12的诋毁行为。”他还表示,目前已经向东莞警方报警,且已经查实背后几家公司的线索,目前正固化一些证据,有最新的进展“会及时和大家同步”。
李杰更是直言,“有些品牌高管频繁下场恶意误导大众,这是一个非常罕见的恶劣行为,尤其是这个点让他们“如获至宝”,不敢比产品力,只敢搞小动作。”
其实,众所周知,手机厂商一直以来都在暗自较劲,以前可能还比较委婉,发布会上不指名道地拿“友商”的产品对比,微博上隔空说几句,也不是啥新鲜事了。
但最近,手机厂商们的竞争更加明面上了,开始动真格的了,具体表现有以下几个方面。
机圈法务部上线
手机厂商们从之前的暗示,现在已经开始正面刚。
上面小米和一加的报警抓人就是明显的例子。
其实还有一个表现,那就是手机厂商们也学起车企了,纷纷开通了官方法务部账号。
小米是最早成立法务部的,这些年也做了不少事。
去年11月16日,有网友在微博发帖表示,收到网上陌生人的私信,如能提供小米手机卡顿、发热、掉帧等的视频素材,可获得转账报酬,视频素材将会发布在社交媒体平台上。
雷军转发该条微博并@小米品牌安全。
此外,2022年某自媒体人被小米以造谣抹黑、误导公众为由起诉,后来法院裁定该自媒体人立即删除其在相关社交媒体平台发布的相关文章和视频。
还有2021年,小米科技曾状告网络大V名誉侵权案,索赔100W。
而一加法务部是最近才开通,感觉用不了多久机圈法务部也会遍地开花。
“大V”们伤亡惨重
机圈算是互联网圈最热闹的行业之一,自媒体大V们也是厂商们重要宣传通道,有话题但自媒体们也容易被流量裹挟。
以前,大家都是和平相处,有人偶尔碰碰边界,似乎也没啥事。毕竟彼此都有所需。
但林子大了什么鸟都有,加上手机厂商也慢慢有了自己较为固定的拥趸,难免就会有站队的情形。
“大V”成了手机厂商舆论战的手段,也自然成为手机厂商们反攻的突破口。
手机厂商们不再对某些自媒体越界的行为容忍,法务部现在直接开干,“大V”们伤亡惨重。
而且我们发现,很多都是微博大V。这也不奇怪,微博是最活跃的社交媒体平台,也是很多大V们的主战场。
八卦爆料这种内容就适合在微博上,微博也是手机厂商营销的重要渠道,信息及时、传播快、用户多。
现在互联网公司高管们也喜欢把微博当成了营销阵地,几乎当成了朋友圈。
而这次小米、一加的法务部动作,估计会有一批人进去。
从暗戳戳到直接开怼
手机厂商发布会上,拿友商作对比已经不算啥新鲜事了。
但整场发布会逮着友商一款产品详细对比的情况还是不多见的,一加Ace3的发布会中几乎就是全场和K70作对比。
这种针对性的比较,也遭到了小米高管的不满。王腾多次发微博回怼,言辞十分犀利,火药味十足。
从以前的发布会的暗自比较,到现在的参数级对标,再到高管们网络对线,从嘴炮已经发展为正面硬刚。
还有上个月,在华为花粉年会上,余承东谈友商抄袭,改名“龙骨转轴”。
随后,小米官方回应称,余承东无端针对龙骨转轴技术发布不实言论,与事实严重不符。请余承东遵循“科学与严谨”的基本规则,请勿再抹黑同行、误导公众。
怎么看手机厂商针锋相对?
要理解这种变化,笔者觉得可以从这几个方面。
首先是手机市场已经十分成熟,革命性创新已经不多,品牌格局也相对稳定了。大家很容易就在某些方面撞车。
其次,早就过了手机市场爆发期,市场从增量进入到存量市场的激烈竞争。
很大的一个变化是手机行业高端化的趋势,这就是一个明显的表现,也让竞争进入一个新的维度。
从全球智能手机市场来看,据Counterpoint预测,预计2023年全球智能手机出货量为12亿台,为近十年最低水平。
IDC报告显示,2023 年第三季度,中国智能手机市场出货量约 6,705 万台,同比下降6.3%。
从各大厂商数据来看,第三季度中国前五大智能手机厂商分别为荣耀、OPPO、苹果、vivo、小米。
2023年下半年,华为Mate60系列和小米14系列都在高端市场有不错的反响,中国智能手机市场进入高端化下半场,迎来竞争的升级。
总之,手机行业更卷了,各种摩擦也就免不了了。
增量时代大家还能忍着“和平相处”,毕竟好坏都有饭吃,但到了拼刺刀的下半场,就容不得沙子了。
最后说句,大V们也不好过,一个不注意就被索赔几十上百万,还是且行且珍惜吧。