购买苹果Vision Pro的顾客将面临25分钟的店内调试与教学流程
苹果 Vision Pro 将于 2 月 2 日起在全美多家苹果专卖店向消费者发售。虽然消费者可能会期待购买 3499 美元硬件的预约时间有点长,但这个过程很可能比最初想象的要长很多。想要购买 Apple Vision Pro 的苹果用户可能需要经历漫长的销售过程,包括 25 分钟的店内演示,了解如何使用这款头显。
马克-古尔曼(Mark Gurman)在彭博社周日的"Power On"时事通讯中写道,苹果公司已经为消费者准备好了一整套头显演示,整个过程长达 25 分钟。1 月早些时候,苹果公司在库比蒂诺向一些专卖店员工传授了这一过程,这些员工随后返回各自的店面向同事传授。
在苹果公司最大的几家专卖店里会提供十几台演示设备,以应对苹果 Vision Pro 的预约量。
在演示之前,工作人员将使用一款应用程序扫描用户的面部,扫描方式类似于设置 Face ID。该应用程序会告诉员工光封、泡沫垫和头带的尺寸,以匹配顾客的头部和脸部。
如果用户佩戴眼镜,设备还会对眼镜进行扫描,以便将合适的度数镜片放入头显。收集到信息后,信息将提供给后台的工作人员,由其组装演示设备。
然后,员工将向客户解释如何与用户界面交互,包括使用眼球检测和手势选择项目、如何握住头显、调整佩戴度盘和使用数字表冠。在整个演示过程中,员工将使用 iPad 查看用户的视图。
在经过追踪和点击练习的校准阶段后,20 到 25 分钟的演示将真正开始。
在演示过程中,用户将打开照片应用,然后开始查看空间照片和空间视频。随后的演示将展示 Apple Vision Pro 如何成为 Mac 或 iPad 的替代产品,包括在 3D 空间中定位多个应用窗口和在 Safari 中滚动网页。
随后将播放一系列 3D 和身临其境的电影,从野生动物片段和海洋景色到体育运动和走钢丝的景色,店内的头显还将预装第三方应用程序,让人们更多地体验头显的功能。
实际购买头显的过程则有所不同。人脸扫描后,零售员工会在销售点将正确的元素装箱。
虽然顾客会被要求到店里试用头显,但他们仍然可以在网上购买 Apple Vision Pro。在头显发货之前,将向在线顾客提供一个版本的面部扫描系统。
除了演示区外,还将有一个专门的 Vision Pro 演示台供参观,但不能使用,台上将展示两到四个设备。
密集的演示可能是苹果公司在推出这款重要的新产品和平台时尽可能稳妥的做法。由于价格昂贵,而且这可能是许多用户第一次使用虚拟现实或MR头显,因此苹果公司希望尽可能成功地推出 Apple Vision Pro,这也是一个高风险的时刻。