恼人的医院警报提示音每年可能造成数百人死亡
医院工作人员每班最多能听到 1000 次警报声,而这种超负荷的感觉正在夺走数百人的生命。新的研究表明,有一种解决方法可以显著改善这种情况,同时还能让关键设备不再那么烦人。
任何去过医院的人,无论是病人还是访客,都知道"嘟嘟"的警报声有多烦人。无论你在医院的哪个区域,都很难摆脱这种噪音。我深有体会。作为一名前重症监护室护士,我亲身经历过病人监护仪、静脉输液泵、呼吸机和透析机发出的刺耳警报声。而且,根据墨菲定律,它们往往会同时响起。
虽然它们传递着有关患者安全的重要信息,但医护人员每班可能会接触到多达 1000 个警报。然而,一项研究发现,在重症监护病房环境中,只有 15% 的警报与临床相关。大量的错误警报可能会导致"警报疲劳",即由于感觉超负荷而引起的脱敏,从而导致错过警报。美国食品和药物管理局报告称,2005 年至 2010 年间有566 例与警报相关的死亡。
临床报警器对医疗保健的重要性促使全球标准的引入,以确保制造商之间的一致性。因此,现在许多报警器在音色(声音的特征或质量)、频率和音调方面都是一样的。在一项新的研究中,研究人员尝试了不同的音乐声,以了解如何改进医院报警器。
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自2015年以来,该研究的两位作者约瑟夫-施莱辛格(Joseph Schlesinger)和迈克尔-舒兹(Michael Schutz)一直在研究音色如何能让较柔和的声音吸引忙碌的医务人员的注意力。施莱辛格是美国范德比尔特大学医学中心的麻醉师,舒兹则是加拿大麦克马斯特大学的音乐认知研究员。他们发现,具有"冲击性"音色、包含短促高频能量的声音(如碰酒杯的声音),即使音量较小也能脱颖而出。相反,没有高频成分的响亮、"平淡"的音调(例如卡车倒车时发出的"嘟嘟"声)则会消失。
研究人员招募了 42 名年龄在 17 至 23 岁之间、听力正常的参与者,向他们展示了六种警报:一半是根据标准警报设计的音色,另一半是根据木琴声音设计的新音色。之所以选择木琴这种打击乐器,是因为它能让人感觉到悦耳动听,而且能在众多乐器中脱颖而出。研究人员评估了受试者对不同警报的烦扰感知以及他们识别警报的能力。
简单的音色替换就能显著降低警报的烦扰感。与医疗设备中广泛使用的标准音调相比,在 88% 的情况下,复杂的打击乐音色被认为不那么令人讨厌。他们还发现,音色丰富的报警旋律并不比标准的医院蜂鸣声更难识别。
研究人员说:"这些调查显示,音乐音色可以在不损害警报可学性的情况下大大降低感知到的烦扰--这为改进警报设计提供了一个有益的步骤,同时避免了医疗设备中警报声过大的现有问题。"
未来的研究将探讨不同的音色如何影响其他重要的感知问题,如警报的可探测性。
乐器的声音反映了几个世纪以来的听觉创新和数千小时的个人练习,相信以音乐为基础的警报设计可以改善对病人的监控、护理和安全。
这项研究发表在《围术期护理和手术室管理》杂志上。