《快递市场管理办法》令快递员、收件人都都抱怨不已
摘要：
快递行业的新规施行十多天，部分快递仍直接放楼栋大厅或者驿站，你的是不是呢？3月1日起，新修订的《快递市场管理办法》施行。其中明确提到，经营快递业务的企业有未经用户同意代为确认收到快件的，未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件等情形，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款，情节严重的处1万元以上3万元以下的罚款。
不过从不少网友反馈的情况看，很多小区的快递依旧是在未经收件人同意的情况下，放在楼栋大厅或是快递驿站。下单时，消费者可以选择的投递方式少，也有的即使填了配送要求也会被“忽视”。
事实上，新规正式生效近半月，从所涉企业来看，以中通、圆通、申通和韵达快递为代表的“通达系”快递成为被热议的焦点，而以顺丰、京东为代表的直营快递讨论度却不高。
说到底，以“通达系”企业为代表的快递网点加盟制由来已久，这种模式不可避免导致了快递员、网点和总部之间的关系逐渐紧张。
专家也是直言，在快递新规的催动下，产品和服务差异化的背后是快递行业分化，从总部到网点的整个上下游都要经历整合、并购乃至洗牌，最终形成商家、电商平台、快递公司、网点和消费者共同担负成本的局面。
对于这样的情况，中国快递协会回应：快递新规不是要求必须上门投递，只要与用户协商一致都可以。
