上海停车缴费推“纯净码” 不收集任何个人信息

针对消费者反映比较突出的停车缴费问题，上海市网信办、市市场监管局在“亮剑浦江·2023”专项执法行动中进行了集中治理。在上海市商务委的支持下，经过半年多的持续推进，已从首批示范的64家商场扩大到了462家商场。

“纯净版”停车缴费码要求商家必须遵循个人信息收集最小必要原则，为停车消费者提供最为便捷的扫码方式快速缴费离场，不得出现诱导或强制收集消费者个人信息等违规行为。“纯净码”推出后，消费者只需完成“输入车牌号、点击缴费”两步，耗时10秒左右就可开车离场。

在前期集中治理过程中，上海市、区两级网信、市场监管部门通过现场执法、约谈指导、普法宣传、行政处罚、媒体曝光等综合治理措施，推动停车扫码领域个人信息保护取得明显成效。同时，积极支持上海市消保委制定发布了《上海市商场停车场扫码缴费服务合规指引》，明确提出商场停车场运营企业开展扫码缴费经营活动，应当向消费者提供可以直接进入缴费页面的“纯净版”停车码；若以停车费优惠、会员积分等名义张贴商场会员码或公众号二维码，必须有充分提示并仅收集与相关服务有关的个人信息。

上海市网信办相关负责人指出，停车场地运营者强制、诱导消费者加入会员或关注公众号才能支付停车费，属于过度收集消费者个人信息，违反《个人信息保护法》有关规定。下一步，上海市、区两级网信、市场监管部门将会同有关行业主管部门，全面推动上海宾馆、医院、公园、景区等其他公共停车场地经营者开展自查整改，力争实现全市主要停车场地缴费“纯净码”全覆盖。