三星承诺为企业版平板电脑/手机提供长时间的支持
随着 Galaxy S24 系列的推出,三星将某些手机的软件支持期延长至 7 年(包括操作系统更新和安全补丁)。现在,该公司决定为部分企业版设备提供更长时间的支持。
2024 年或之后推出的平板电脑将获得 8 年的支持。目前,仅有 1 月份推出的Galaxy Tab Active5 可以享受这一服务,当然,未来还会有更多新机型推出。
对于像Galaxy Xcover7 这样的企业级手机,三星将提供 7 年的支持,就像为消费者提供的 S24 系列一样。需要注意的是,在 Tab Active 和 Xcover 发布时,三星只承诺提供 4 次操作系统更新和 5 年支持。
荷兰的一位三星高管在 LinkedIn 上分享了这一消息。目前还不清楚这是否会影响到消费者的平板电脑,但未来的 Galaxy S 手机已经与 Xcover 的 7 年相匹配。
对于三星延长企业设备的支持时间的做法我们并不陌生。几年前,三星曾将旗舰手机和部分中端手机及平板电脑的安全更新支持时间延长至四年,并承诺为这些设备的企业版提供五年的安全更新。但这是该公司首次承诺为企业版设备提供扩展的操作系统和安全更新。这一承诺也仅限于平板电脑--手机(如最近推出的 Galaxy Xcover 7)则享受与 Galaxy S24 相同的七年政策。
2024 年之前推出的设备也被排除在外,因此 Galaxy Tab Active 5 企业版是目前唯一列入资格名单的设备。由于三星推出的企业版设备已经不多,因此即使在几年后,这份名单上的设备也可能仍然很少。
平板电脑才是问题所在--即使是像 Galaxy Tab S9 系列这样的高端平板电脑,也只能获得 4 次操作系统更新和 5 年的补丁。2023 年的 Galaxy S 手机也是如此,也许 Tab S10 系列(今年晚些时候推出)也会提升到 7 年(或者 8 年)?