苹果回应有关iPhone"部件配对"过程的批评

摘要:

苹果公司今天宣布,从今年晚些时候开始,用户和独立维修店将可以使用使用过的苹果原装配件维修部分 iPhone。在宣布这一消息的同时,苹果公司硬件工程主管约翰-特纳斯(John Ternus)接受采访,谈到了 iPhone 备受争议的"部件配对"过程。

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维修网站 iFixit 去年批评了苹果的零部件配对程序,俄勒冈州最近通过了一项法律,禁止苹果在该州对 2025 年 1 月 1 日之后生产的设备使用"零部件配对"程序。

特尔纳斯认为,iPhone 仍然可以与大多数第三方零部件配合使用:

"'零部件配对'这种提法在外界被用得很多,有负面的含义,"苹果硬件工程高级副总裁约翰-特纳斯(John Ternus)说。"我认为这让人们误以为我们在某种程度上阻止了第三方零部件的工作,但我们并没有这样做。我们的看法是,出于几个原因,我们需要知道设备中的部件是什么。其一,我们需要验证这是真正的苹果生物识别设备,没有被伪造或类似的东西。......校准是另一个原因。"

Ternus 表示,与 Face ID 和 Touch ID 相关的第三方部件是一个例外,出于安全原因,它们不能在 iPhone 中使用:

"我们会想到 Touch ID 和 Face ID 及其安全性的重要性,因为个人信息有很多都在手机上。我们的整个生活都在手机上,由于苹果无法验证任何第三方生物识别技术的性能。在这方面,我们不允许使用第三方模块来实现关键的安全功能。但在其他所有方面,我们都会这样做。"

如果 iPhone 零件不是正品,苹果公司会提醒客户。如果 iPhone 经过维修,设置应用中的"通用"→"关于"下会出现"部件和服务历史"部分,显示是否安装了非正品苹果部件。

Ternus 说,这种维修透明度非常重要:

"我们正在使用的数亿部 iPhone 都是二手或三手设备。它们是人们以较低价格体验 iPhone 的绝佳方式。我们认为,让他们了解以下信息非常重要:这款设备是否经过维修?使用的是什么部件?诸如此类的问题。"

苹果表示,将在今年晚些时候扩大"部件和服务历史"部分,以显示使用过的部件是否是真正的苹果部件。

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