外媒：苹果高管体验ChatGPT后感到恐惧 于是砍掉汽车项目

与OpenAI的合作预计将极大丰富苹果的AI功能，成为其即将在下月发布的一系列新AI功能的核心部分。今年4月，外界便有消息指出苹果与OpenAI的合作关系正在加强。

另有报道称，在体验了OpenAI推出的聊天机器人ChatGPT后，苹果的软件业务高管团队决定对其智能助手Siri进行 “大脑移植”。

ChatGPT的卓越表现，凭借其背后的强大生成式人工智能技术，在写作、编程及解答复杂问题方面的表现，使得Siri相比之下显得过时。Siri是苹果于2011年推出的iPhone虚拟助手，多年来一直局限于响应个人请求，且常常难以维持对话的连贯性，甚至频繁误解用户意图。而ChatGPT能够理解上下文并连贯地回答关联问题。

为应对新技术的冲击，苹果已启动了一项十年未见的大规模重组计划，将生成式人工智能列为“帐篷支柱”（Tent Poles）项目来重点推进。这是苹果公司内部的一个特殊用语，用于组织员工参与可能影响未来十年趋势的重大项目。

据三名知情人士透露，苹果预计将在6月10日的年度开发者大会上展示其AI领域的最新进展，并可能发布全新升级版的Siri，其将具备更强的对话能力，并适应更多使用场景。

此外，其底层技术将采用一个全新的生成式人工智能系统，使Siri能够进行更加流畅的聊天。

Siri的更新无疑是苹果在全面采纳生成式人工智能战略中的最新体现。为了支持新的Siri功能，苹果特意为今年的iPhone增加了内存以支持Siri的新功能，并与谷歌、Cohere及OpenAI等企业探讨合作，以获得这些公司在聊天机器人领域的人工智能模型。

据知情人士透露，苹果高层对新兴AI技术深感忧虑，担心这些技术可能威胁到iPhone在全球智能手机市场的主导地位，并有可能取代iOS成为主操作系统。更令他们感到不安的是，新技术还可能催生一个由人工智能驱动的智能主体生态系统，这些应用能够叫车、安排日程等，这将对苹果年收入约240亿美元的App Store构成严重挑战。

此外，苹果还担心，如果不能在人工智能领域取得突破，iPhone可能会成为“哑砖”。虽然Siri的普及程度难以精确统计，但iPhone目前占据了全球智能手机市场85%的利润份额，年销售额超过2000亿美元。

为此，苹果决定取消一个耗资100亿美元的自动驾驶汽车项目，将资源重新投入到AI技术开发中。同时，苹果也在构建使用iPhone和Mac处理器的服务器，以降低成本并在云计算和设备之间实现更好的一致性。

据三位深度参与项目的知情人士表示，尽管苹果正在提升Siri功能，但该公司并未计划推出一个与ChatGPT直接竞争的聊天机器人。相反，苹果更专注于优化Siri在处理日常任务，如设置提醒、安排日程和管理购物清单等方面的表现。新版Siri还将能够总结短信内容，提供比竞争对手更为私密的AI服务，因为所有请求处理都将在本地iPhone上完成，而非远程数据中心。这可以帮助苹果节省资金。要知道，提供云计算服务费用高昂，OpenAI为ChatGPT生成大约1000个单词就需要花费约0.12美元。

尽管依赖于iPhone内置的小型AI系统带来了一定风险，如系统可能更易出错，但苹果正努力避免这些潜在问题，并在全球范围内快速推广其AI技术，利用其庞大的设备网络和领先的半导体技术优势。

Siri的联合创始人汤姆·格鲁伯（Tom Gruber）指出：“Siri的愿景一直是要构建一个能够理解语言和上下文的对话界面，这是一个极大的挑战。随着技术的变革，我们现在有可能做得更好。只要Siri不是一刀切地回答所有问题，就能避免许多潜在的问题。”

苹果在人工智能竞赛中拥有几个显著的优势，包括超过20亿的设备使用量，这为其人工智能产品的推广和更新提供了巨大的平台。此外，苹果还拥有业界领先的半导体团队，制造出能够支持复杂人工智能任务如面部识别的高性能芯片。

但过去十年中，苹果公司在制定全面的人工智能战略上遇到了难题，其虚拟助手Siri自推出以来未见重大更新，这影响了公司智能音箱HomePod的市场表现，因为它未能连贯完成一些简单任务，如准确播放指定歌曲。

业内专家指出，苹果的不同部门如软件和硬件部门之间信息共享有限，各自独立运作。然而，要成功实施人工智能，必须让AI技术渗透到所有产品和服务中。

同时，苹果在吸引和保留顶尖人工智能研究人员方面也面临挑战。尽管苹果曾收购多家由该领域知名人士领导的人工智能公司，但这些顶尖人才通常在几年后离开。他们离开的原因各不相同，但苹果的高度保密文化是一个主要因素。与谷歌、Meta和微软等竞争对手相比，苹果在发表人工智能相关的学术论文数量上显得较少，也不频繁参与行业会议。

最近几个月，苹果增加了发布的人工智能研究论文数量，但一些著名的人工智能研究人员对这些论文的实际价值表示怀疑，认为这些论文更多是在塑造公司在AI领域积极工作的形象，而不是提供能够市场化的创新实例。