Epic Games因误导未成年人氪金被荷兰法院罚款110万欧元

摘要:

对战游戏《堡垒之夜》背后的开发商 Epic Games 因违反欧盟消费者法律并迫使青少年进行游戏内购买(内购、氪金)而被处以 110 万欧元的巨额罚款。荷兰消费者和市场管理局(ACM)在对该公司的行为进行调查后做出了这一决定。

荷兰消费者和市场管理局发现,Epic Games 没有就游戏内购买的性质提供明确信息,尤其是没有向儿童提供相关信息。这种缺乏透明度的做法导致许多年轻玩家进行了非故意的购买,明显违反了欧盟消费者保护法。

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该机构还指出,Epic Games 的做法旨在鼓励儿童频繁购买,这进一步加深了问题的严重性。荷兰 ACM 声称,这些都是欧盟禁止的"黑暗模式"。

更具体地说,这些都是"Get it now"或"Buy now"(立即购买)的短语促使青少年做出选择。其中一项罚金是对造成"错过恐惧"(FOMO)的非法激进商业行为的罚款,罚款金额为 56.25 万欧元。另外 56.25 万欧元是对倒计时器的罚款,这些倒计时器被用于物品商店,即使在倒计时归零后,仍有物品出售,案值总计 112.5 万欧元。

作为对罚款的回应,Epic Games 已宣布准备上诉。Epic Games 在给 GameIndustry.biz 的一份声明中指出:"ACM 的决定中包含了关于《堡垒之夜》和物品商店运营方式的重大事实错误。ACM 强制做出的改变会给玩家带来糟糕的体验。我们将对此决定提出上诉。在我们上诉期间,荷兰未满 18 岁的玩家将无法查看或购买商店中不足 48 小时的物品,从 2024 年 5 月 24 日开始。"

这一罚款极大地提醒了游戏开发商,游戏行业透明度和消费者保护的重要性。随着在线游戏的不断普及,公司必须优先考虑年轻玩家的福利和经济安全。ACM 的决定发出了一个强烈的信息,即此类行为是不能容忍的,公司必须对自己的行为负责。

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