刘强东每天睡不到4小时 京东成“卷王”了

摘要:

抢过京东618风头的,是自家老板。5月23日,刘强东近况曝光:微信群跨国操盘京东,经常深夜发语音安排业务,近三个月每天睡觉不足4小时。创始人亲自下场,开启史上最焦虑618,报道的背后是京东接连经历糟心事:被56家出版社联合抵制大促活动;严抓考勤,辞退老员工、无故查看手机,遭打工人热议……说不清谁还在意京东618。

“抖音做到超过两万亿份额,拼多多第一季度快赶上阿里60%电商的成绩了。如果这两家继续增长,京东大概能保持多少份额?”去年号称“史上最卷618”开启时,媒体提问京东零售相关负责人。

如今,这个问题越发尖锐了。

麻烦事不断

5月8日,京东官宣今年618取消预售制,表示一切用价格、服务说话。“武装到牙齿了。”一位京东商家如此形容今年618京东对POP商家的扶持决心。

可惜计划不如变化。

5月20日,各大电商平台开开启618大促之时,北京10家出版社、上海出版社经营管理协会代表上海46家出版单位联合声明称,均不参与京东618促销方案,并且将不承担活动期间产生的任何返利费用。

据告知函中提到,京东方面提出的618促销活动方案为,全品种图书以不高于3折的价保政策,参与5月19日至6月20日期间累计8天的促销活动。

“图书价格的2至3折,基本就是生产成本,按照这一价格结算,参加618促销活动,出版社基本就是亏本买卖!”业内人士解读。

“我只是想卖更便宜的图书,更好的让利消费者;我只是想通过薄利多销扩大销量,给合作伙伴们创造收益;我只是想尽自己最大努力去促消费为社会创造价值......咋这么生气呢,我做错了啥呢?” 5月21日晚,京东图书采销员工魏超在朋友圈公开回应此事,“真心觉得自己很不容易”。


▲京东图书采销员工魏超朋友圈截图。

目前,平台方和出版社正在交涉中,据出版社业内人士透露,双方还未达成最终的处理方式。

热议尚未散去,“京东严查考勤”的消息迅速登上热搜,引来另一波关注。

据多个消息爆料称,京东零售本周开始严查考勤,并且调整了午休规则。新规要求每天早上9点统计上班工位人数,班车若晚点需提交证明照。

午休时间缩短至1小时,自12:00至13:00 ,期间不得熄灯。此外,公司严禁代打卡行为,一经发现将严肃处理相关人员。为评估员工工作饱和度,晚6点下班的员工需接受工作饱和度考量。与此同时,微信群非工作的全部解散,所有沟通全部咚咚进行。

同时,为了加强纪律管理,京东新设置“投入你我他,人人爱公司”激励金,鼓励员工投诉和举报身边的“摸鱼”员工

有知情人士称此次京东公司严查考勤,调整午休时间并没有邮件正式通知,而是部门口头通知,没有任何留痕。

到了5月21日,京东集团行政服务中心正式发布通知,对总部餐厅的供餐时间和职场照明管理进行了优化调整,午休时间为1小时,各职场中午不再闭灯。


▲网上流传的京东集团行政服务中心发布的通知。

刘强东开始对“躺平兄弟”下手了?打工圈为此沸沸扬扬。

一波未平一波又起,几乎与此同时,京东传出裁员消息,被裁的还不乏正在写618需求的技术员工。

在职场社交平台脉脉上,有认证为京东科技员工的用户爆料称,自己刚过完京东5.19老员工日,第二天就遭遇裁员,半天离职流程全部搞定,去办离职时都在排队。

据其透露,东哥上周末开会,强调拼搏文化,当场就让几个不能继续拼搏的高管走了,然后让各部门准备毕业名单,赶在昨天考勤周期的最后一天集中裁员。

“正在写代码,618前要上的紧急需求,突然被喊会议室,通知被裁员,要求当天就走,不用交接,整个人是懵的我才拿A绩效啊。”在同一个“京东裁员维权”话题下,一位前端开发任职5年多的用户写道。

热度飞快上涨,“万万没想到,京东618的前奏是裁员”话题涌现并迅速登上脉脉热搜榜第2名

此外,还有爆料称,京东强制查看员工脉脉记录和微信聊天记录,不给看直接开除,没有赔偿,“被检查完之后,还被拍照录像。”

一时间,关于京东的负面声音猛增,盖过了对于618优惠力度、选品等的讨论。

“东哥今年不过618了。”一位网友评论道。

对手太猛,刘强东压力更大了

今年是京东史上最焦虑的618——业内普遍认为。

据华尔街科技眼报道,京东原本应是CEO许冉前台坐镇,但刘强东已经亲自下场到各个微信群布阵,不仅进入C1(一般直接向CEO汇报级别)、C2(多是总监级)的群组,有的群还有C2、C3的细分业务线负责人。

不仅在各个群中静观群聊情况,刘强东还会冷不丁发语音,提出自己的意见和安排,有时甚至直接@某位业务负责人,了解业务的进展情况,进行实时的、点对点的沟通。

不少人为此感到不解:理论上来讲,东哥不必如此吧。

5月16日,京东发布2024年一季报,收入和净利润双双超市场预期:收入达2600亿元,同比增长7.0%;归母净利润为89亿元,同比增长17.2%。同期,京东共有现金及现金等价物等1793亿元。


▲京东一季度各大业务板块收入情况。图片截自其财报。

“我们看到各业务已经取得切实的成果。”许冉表示,“2024年我们即将迎来在纳斯达克上市十周年,我们有信心继续为用户、员工、股东和整个社会创造价值,迎接下一个篇章。”

据京东方面,过去十年的篇章里,其业务规模不断扩大,收入相较于上市前增长了16倍至2023年的1.1万亿元,归母净利润也增长了157倍至352亿元。

一切稳健向好,无奈对手实在凶猛。

曾经的“小弟”拼多多,连续十几个季度交出不让市场失望的财报。

同是今年一季度,拼多多总收入868亿元,同比增长131%;归母净利润280亿元,同比增长246%,首次超过阿里

平均每月净赚93亿、每小时净赚1296万,印钞都赶不上的赚钱速度,意味是什么?电商历史又开始改写,拼多多美股市值迎风而涨,再度超过阿里,登顶第一——此时距离其成立不足十年时间。

曾经的“大哥”阿里,电商板块也在重压下重回营收增长轨道。

今年一季度,阿里收入2218.74亿元,同比增长7%,其中淘天集团实现营收932.16亿元,同比增长4%,客户管理费收入同比增长5%,商品交易总额、订单数以及88VIP会员数均保持两位数增长。

资本市场方面,拼多多美股最新报收于153.6美元/股,市值达2134亿美元;阿里巴巴美股报收于80.8美元/股,市值为1966亿美元,港股报收于78港元/股,市值为1.59万亿港元。

两位友商你追我赶齐头并进,京东的业绩就似乎有点不够看,“滑落至”行业第三名。

过去一年京东美股股价跌超10%,今年以来京东港股虽有所反弹涨幅达11%,最新报收于120港元/股,总市值为3673亿港元,但与行业前两名的差距越发明显。

换句话说,拼多多以京东1/3的收入体量,做到了接近京东3倍的利润,4倍的市值

刘强东身上的担子却更重了。资料显示,截至去年底京东共有51.7万名员工,按计划今年上半年旗下京东物流还将招约2万名新员工;另有500家机构持有京东。

重望和重压之下,刘强东比以往焦虑也属正常。

为了流量,拉周鸿祎直播

实际上,刘强东对于业务早已经直接插手。

“醒来看到老板在群中发语音安排业务,甚至@到自己,如果没有及时回复,或者对业务不能如数家珍,真的是压力山大。”内部人士讲述称,业务群中常会有刘强东发的60秒的语音。

而从刘强东前后发语音的时间间隔来看,从今年3月开始至今,刘强东每天的睡眠时间经常少于4小时

据报道,在今年3月,不少C1/C2级别的重要京东业务高管,还坐飞机到刘强东当时居住的迪拜直接向刘强东汇报工作。

但到底怎样才能更快战胜挑战?

想了又想,东哥剑指直播。开年后,京东零售集团就定下了2024年的“三大必赢之战”,其中排第一的内容生态,就是指直播、短视频业务。

很快,东哥的数字人形象下场直播,首场直播获得4000万观看,以及不到一小时超5000万的带货额。

这是京东直播以往从未达到过的成绩,流量之魅力让东哥流连忘返。

于是,5月20日这一天,360公司创始人周鸿祎被邀请来京东采销直播间做客。

这个节点邀请红衣教主来坐镇,用意不言而明。最近,科技界、互联网圈、新能源汽车市场上最热门的人物,莫过于周鸿祎了,通过点评雷军和小米SU7,以及在线征集换车、拍卖迈巴赫,让360大厦小广场成为北京车展798分展,周鸿祎从雷军手中,顺利接过了流量宝箱的钥匙。

周鸿祎有的,刘强东也想学。

淘宝依旧是李佳琦、烈儿宝贝、蜜蜂惊喜社、香菇来了、陈洁Kiki、酒妹妹等主播打头,拉响今年618第一枪。数据显示,仅4小时,天猫59个品牌销售额破亿,376个单品成交破千万;酒水直播销售额增长超1300%,拉动白酒行业增长147%。

大促首日,小红书电商直播订单数为去年同期的8.2倍,首日直播成交GMV为去年同期6倍,店播GMV为去年同期的4.2倍。

在抖音各头部达人以及一些品牌直播间,包括东方甄选、珀莱雅等在内的直播间,也都显著可见“618好物节”“618提前购”等宣传语。

一则事实是,直播间成了今年各家平台的“主战场”。对于至今没有孵化出头部主播、又备受经营压力的京东而言,这是京东必须打赢的一场仗


▲周鸿祎现身京东,与许冉进行直播对谈。图片来自央广网。

可窥一二的是,为了这场直播京东派出了许冉上场,这位自去年5月上任以来一向作风低调,很少露面的CEO,罕见地通过直播和消费者见面,试图联手周鸿祎给京东直播再添把火,进而解决流量问题。

从结果来看,在京东的主场,周鸿祎还是抢走了几乎全部的风头:以老前辈的身份教许冉做直播,点评刘强东创业之初留下的照片,详细展示360的AI浏览器和儿童AI手表等产品,推介哪吒汽车……

相比之下,许冉和她背后的京东采销直播间几度陷入尴尬:想要让周鸿祎谈一谈京东的购物体验,他说自己为了便宜,“常常在闲鱼下单”;带一下客单价高达6万的HiFi音响,周鸿祎直接拆台,“听黑胶、买CD完全没有必要,不要被商家蒙骗,如果真有这个钱,不如买一辆哪吒”。

东哥最终还是没能如愿。

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