Meta 监督委员会在 2023 年仅做出 53 项决定
Meta 监督委员会公布了其最新的年度报告,回顾了其对 Meta 的影响以及改变 Facebook 和 Instagram 政策的能力。委员会称,2023 年,它收到了 398597 起投诉,其中绝大多数来自 Facebook 用户。但它只受理了其中很小一部分案件,总共做出了 53 项决定。
但委员会认为,它所选择的案例会对 Meta 的用户产生巨大影响。例如,委员会认为自己的工作对改进 Meta 的罢工系统和"账户状态"功能产生了影响,而"账户状态"功能可以帮助用户检查自己的帖子是否违反了公司的任何规定。
不过,要确定董事会的整体影响力则更为复杂。该组织称,从 2021 年 1 月到 2024 年 5 月,它总共向 Meta 公司提出了 266 项建议。其中,该公司已完全或部分执行了 75 项建议,并报告了 81 项建议的"进展"。其余的建议则被拒绝、"省略或重构",或者 Meta 声称已在一定程度上落实,但未向董事会提供证据。(目前有 5 项建议正在等待回复)。这些数字让人怀疑 Meta 公司到底愿意在多大程度上做出改变,以回应其创建的董事会。
值得注意的是,报告没有对Meta提出任何批评,也没有分析Meta为遵守其建议所做的努力(或缺乏努力)。报告提到了一个案例,在该案例中,报告建议Meta暂停柬埔寨前首相的账户。六个月 该报告指出,它推翻了该公司保留一段可能煽动暴力的视频的决定。但报告并未提及 Meta 公司拒绝暂停前首相的账户,也拒绝进一步澄清其对公众人物的规定。
报告还暗示了委员会在未来几个月可能会处理的棘手问题。报告提到,委员会希望研究内容"降权"问题,或者一些 Facebook 和 Instagram 用户可能称之为"影子禁令"的问题(对于 Meta 来说,"影子禁令"是一个很有含金量的术语,因为 Meta 已经多次否认其算法会无缘无故地故意惩罚用户)。监督委员会写道:"我们有兴趣探讨的一个领域是降权内容,即平台在未告知用户的情况下限制帖子的可见性。"
目前,还不清楚该小组具体如何处理这一问题。目前,委员会的权限允许其对 Meta 删除或在用户上诉后保留的特定内容进行权衡。但该委员会有可能另辟蹊径。监督委员会的发言人指出,该小组在其意见与以色列-哈马斯战争有关的内容。该发言人说:"这是委员会希望进一步探讨的问题,因为 Meta 有关降级的决定非常不透明。"