“史上最大规模IT宕机”带崩股价 “木头姐”抄底CrowdStrike

CrowdStrike是美国的网络安全龙头公司，世界500强企业中有271家是其客户，包括微软、亚马逊、AWS等，许多政府机构（例如美国顶级的网路安全机构和基础设施安全局）都使用其软件。

本周五（7月19日），其升级版安全软件的bug带崩了微软Windows系统，除了造成多家企业的员工电脑无法启动，出现“蓝屏死机”现象，还对全球多国的机场、医疗服务和全球供应链造成了影响，可能需要数周时间才能全面恢复。

外媒援引网络安全顾问的看法将其形容为“史上最大规模IT宕机”（largest IT outage in history），堪称千年虫事件的加强版。

宕机事件发生后，7月19日，CrowdStrike美股盘中一度大跌15%，截至收盘，跌幅有所收窄，收跌11%，创2022年以来最大单日跌幅，报收304.96美元/股，最新市值为742亿美元，一夜蒸发近百亿美元。

目前，该事件仍在发酵，CrowdStrike故障捅下的篓子包括：美国多个政府部门受到不同程度影响、全球数千个航班被取消、金融交易被中断、医疗服务延迟、电视台下线、工厂停工等。

据彭博社报道，美国联邦调查局和司法部均遇到员工电脑蓝屏问题，司法部尚在努力解决问题；其国务部的帮助台服务“暂时中断，现已恢复”；其财政部的支出和国税局系统经历了“短暂的中断，但很快就得到了解决”；美国国防部是少数未受影响的部门之一。

另外，美国部分国会议员行程受阻，参加密尔沃基共和党全国代表大会的议员们是因网络中断而滞留的数千名旅客之一。

航空业是受影响最大的行业。航空分析公司Cirium的数据显示，周五全球有超过11万个预定的商业航班，其中超过5000个被取消，占原计划航班的4.6%，预计还会有更多航班被取消。

达美航空根据航班跟踪服务FlightAware的数据，美联航是受影响最严重的航空公司之一，其20%的航班被取消。从洛杉矶到新加坡、阿姆斯特丹和柏林的机场都表示，航空公司正使用手写登机牌为乘客办理登机手续。

美国纽约约翰肯尼迪国际机场的“蓝屏”

纽约皇后区拉瓜迪亚机场因航班被取消而滞留的旅客

宕机让菲律宾马尼拉尼诺阿基诺国际机场的值机柜台前排起了长队

美国特斯拉工厂也在这次事件中受到波及，知情人士透露，特斯拉位于奥斯汀、加州、德克萨斯和内华达的超级工厂都让部分工人提前下班。直到周五中午，虽然工厂里有部分生产线仍在运行，但受影响的工人尚未接到通知何时能恢复生产。

另外，亚马逊仓库和内部软件中断，三名亚马逊仓库员工表示，周五凌晨，员工用来管理日程安排和提交休假申请的应用程序AtoZ因故障无法使用，不过部分地区现已恢复。

星巴克门店的点餐服务也因此中断，部门门店暂时关闭，或让顾客线下点单，只接受现金。

美国德克萨斯州奥斯汀一家星巴克的点餐屏幕现“蓝屏”

多家银行和金融服务公司则警告客户业务中断，各市场的交易员也表示执行交易时遇到问题。保险公司可能面临大量业务中断索赔。

美国医疗服务提供商报告称，此次中断影响了不少呼叫中心、患者门户和其他平台的运营。例如波士顿的麻省总医院表示，该医院目前只开放急诊，塔夫茨医疗中心提醒患者可能会出现看病延误或重新预约就诊的情况。

不少媒体已停播，包括英国主要广播公司之一天空新闻台（Sky News）、CNBC直播博客。

天空新闻台停播

不过好消息是，随着时间的推移，越来越多的公司恢复了正常服务，其中包括西班牙机场运营商Aena、美国航空公司联合航空、美国航空以及澳大利亚联邦银行。为美国24个州的150家医院提供医疗服务的CommonSpirit Health也表示已成功让许多计算机恢复正常状态，许多医院也恢复了正常营业。