CPSC要求亚马逊必须妥善召回危险产品 即使是第三方销售的产品

尽管亚马逊停止了这些产品的销售，并试图提醒买家，但美国消费品安全委员会还是决定亚马逊需要遵循经批准的召回程序，以防止公众使用、赠送或转售危险物品。(当美国消费品安全委员会帮助一家公司召回产品时，它不仅会警告买家，还会警告所有人）。

亚马逊在 2018 年至 2021 年期间销售的这些产品包括有问题的一氧化碳探测器、有触电风险的吹风机以及易燃的儿童睡衣。美国消费品安全委员会在决定和命令中称，亚马逊"淡化了危险的严重性"，告诉受影响的客户最近购买的产品存在"潜在安全问题"，而不是明确标注为"召回"。

美国消费品安全委员会称，亚马逊的通知"淡化"了召回产品带来的危险

亚马逊的通知中没有包括"易于获取"的召回产品图片，而这些图片本应帮助客户识别召回产品。该公司没有鼓励顾客扔掉危险产品，只提供礼品卡，而不要求顾客退回产品或提供销毁产品的证明。这是其他公司经常做的事情，以确保顾客不会继续购买危险产品。

2021 年，美国消费品安全委员会起诉亚马逊，要求这家在线零售商全面召回其市场上的数千件问题商品。虽然亚马逊辩称自己不负责召回来自第三方卖家的商品，但负责此案的行政法官（ALJ）裁定亚马逊是"分销商"，有责任发布召回信息。今天的裁决维持了行政法官的裁定。

亚马逊上销售的这些可能易燃的睡衣就是被美国消费品安全委员会标记的商品

亚马逊随后推出了一个专门的召回页面，允许用户查看他们在亚马逊上购买的商品的召回和安全信息。该公司表示，它计划对美国消费品安全委员会的决定提出上诉。

"如果我们的商店发生产品召回事件，我们会在收到召回机构提供的可操作信息后及时移除受影响的产品，并且我们会继续寻求代表客户进行创新的方法，"亚马逊发言人在提供给 CNN 的一份声明中说。"我们的召回提醒服务还能确保我们的客户快速获知重要的产品安全信息，而且召回过程是有效和高效的。"

经美国消费品安全委员会批准，亚马逊现在必须实施一项新计划，通知客户有关危险产品的信息，并鼓励他们退回或销毁这些产品。