Sonos CEO帕特里克·斯彭斯证实公司裁员100人
在将 1800 名员工裁减 7% 的 14 个月后,Sonos 又裁员 100 人。这家家用音响公司证实了这一消息。"我们做出了一个艰难的决定,向占公司 6% 股份的约 100 名团队成员道别。"首席执行官帕特里克-斯彭斯(Patrick Spence)在一份声明中指出:"为了确保对 Sonos 产品路线图进行持续、有意义的投资,同时为 Sonos 的长期成功做好准备,这一行动是艰难但必要的。"
斯彭斯补充说:"我们将继续致力于应用程序的恢复,让客户满意仍是我们的首要任务,我们相信今天的行动不会影响我们兑现承诺的能力。今天,我们的重点是我们即将离职的员工,并确保他们获得所需的支持。"
大约一周前,Sonos 首席执行官在财报电话会议上谈到了 Sonos 移动应用程序的持续运营问题。斯彭斯告诉投资者,修复工作将花费公司大约 2000 万至 3000 万美元,其中包括努力让消费者回到公司。他在电话会议上说:"我们已经找出了关键漏洞,制定了修复计划,并正在改进流程和人员配置,以确保成功执行行动计划。"
该应用备受诟病的重新设计令该公司非常头疼,斯彭斯因此在 5 月份写了一封致客户的公开信,为处理不当的情况道歉。
他当时写道:"Sonos 没有一个员工不为让你们失望而感到痛心,我向你们保证,为所有客户和合作伙伴修复应用程序一直是我们的首要任务,并将继续如此。"信中还列出了修复的时间表,一直持续到今年 10 月。