菜鸟驿站正在强迫用户下载手机淘宝并授权信息认证后才能取快递

如果用户能正常收到短信里的取件码也可以直接取件，但如果使用的是隐私号码那可能不是所有快递都能收到短信，这时候就只能下载淘宝获取取件码。部分菜鸟驿站还需要身份码或出库码，扫码后才能完成快递的出库，因此只有取件码还不行。

蓝点网查询后发现最早在 2023 年 3 月淘宝就有这方面动作了(信息源：亿邦动力)，当时淘宝将淘宝和支付宝里的菜鸟小程序中的身份码取消，强迫用户下载安装菜鸟后才能取件。

到 2024 年 5 月开始，到菜鸟驿站扫身份码或出库码进行取件的时候又提示要升级(信息源：四川在线)，所谓的升级是跳转到淘宝进行认证，此时必须授权将手机号等身份信息授权给淘宝。

到 2024 年 7 月开始，越来越多的用户发现取快递时必须使用手机淘宝的身份码或出库码，如果没有安装淘宝而只有菜鸟 App 的情况下，无法正常取件。

最后到现在也就是 2024 年 9 月，大量用户都遇到了类似情况，这应该是淘宝正在大范围提高使用淘宝 App 取件，不少用户在菜鸟驿站取件时并不知道这种情况，只能现场下载安装淘宝。

消息来源：雪球网 @小北读财报

这两天正好有快递，不过还没碰到网友所说的这种情况，所以应该还是继续铺开中，在不少大学里应该已经早早就铺开了，必须使用淘宝。

淘宝先把用户挪到菜鸟，现在又挪到淘宝是为什么呢？

按照蓝点网的理解这应该是淘宝调整了某种运营策略，2023 年时强迫用户下载菜鸟 App，这对推广菜鸟驿站、菜鸟快递都有好处，菜鸟 App 本身还能投放不少广告。

现在可能淘宝更关注自己了，举个简单的例子：如果用户通过拼多多购买的商品并且也在菜鸟驿站中，那取件时用户就必须下载安装淘宝。

假如这名用户以前就没用过淘宝，那现在就可以通过菜鸟驿站获得了一名淘宝新用户，当然老用户也被重新召回，至于菜鸟 App 本身或许优先级已经下降了，毕竟对淘宝来说自己最重要。

不过暂时蓝点网还没实际碰到这种情况所以只能猜测了，暂时蓝点网这里还是能继续使用菜鸟 App 查看所有快递的，当然也有短信取件码可以直接找到快递并扫描快递单号出库，实际上既不需要菜鸟 App 也不需要手机淘宝。