绿联开放旧款NAS系统升级 但升级后所有数据全部丢失

摘要:

此前绿联 NAS 推出新版 UGOS 操作系统结果因为出现大量问题遭到吐槽,彼时也只有新款 NAS 能够直接升级系统,旧款 NAS 直到今天才开放升级。对用户来说原本升级系统不是什么大问题,但绿联的新旧系统架构不同,或者说新版 NAS 系统是重新开发的与旧版本不兼容。

因此升级后用户的所有应用数据包括云音乐播放列表、创建的相册以及云影院的影视库等数据全部丢失,连现有硬盘都只能当作外部硬盘使用。

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那现有硬盘如何使用呢?简单来说还是数据全丢,用户必须将所有数据备份到其他设备或云端后,升级 UGOS Pro 后重建存储池然后再将数据导入,这样硬盘就算做内部存储而不是外接设备。

至于其他数据由于新旧架构不兼容因此诸如相册等数据无法恢复,连账号系统都没了,必须升级后重新建立账号并绑定设备后使用。

还有个问题是 UGOS Pro 要求至少为 8GB 内存,DH2600 等机型默认是 4GB 内存,因此在升级前用户还必须购买内存条拆机安装,确保内存至少为 8GB 后再升级。

最后此次升级存在诸多问题,建议用户升级前仔细阅读绿联 NAS 撰写的指南和问题说明,全部数据完成备份后再尝试升级:https://help.ugnas.com/web/#/p/413a7d8ab871e16a089fe1fd8553613e

附升级申请:

现有用户需前往绿联 NAS 官网或绿联 NAS 公众号提交申请,在公众号菜单里点击产品中心、切换系统或在官网点击系统软件、系统切换,在申请链接中填写产品序列号。

通过申请后在 7 个工作日内绿联会逐步推送固件进行升级,所以在提交申请前建议就把所有必要数据全部备份好避免翻车。

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