Steam刚刚取消了强制仲裁政策 允许起诉Valve

许多公司都会在用户协议中加入强制仲裁条款，放弃个人在法庭上的审判权。 仲裁是在法律体系之外，由公正的第三方解决争议。 这种方法通常更快，但对消费者来说可能无法获得最佳结果，因为仲裁员在做出裁决时只需要凭借专业知识，不需要考虑法律。

许多服务都在服务条款中加入了强制仲裁协议，人们可能根本没有阅读或完全理解这些协议。 最近，迪斯尼公司试图驳回一起过失致人死亡的诉讼，因为一名妇女在迪斯尼世界的一个度假村发生过敏反应后死亡。 该公司辩称，由于鳏夫在注册迪斯尼附加服务时同意了强制仲裁政策，因此他无权提起诉讼。

此前，Steam 的用户协议规定，"您和 Valve 同意通过具有约束力的个人仲裁解决我们之间的所有争议和索赔"，以解决与 Steam、您的帐户、硬件或公司内容和服务相关的所有争议。 新协议不再提及具有约束力的仲裁政策。

Steam 并未说明为何突然决定删除强制仲裁条款。 正如 404 Media 所指出的那样，一群原告最近质疑了 Valve 的强制仲裁政策，并就 Steam 的主导地位提起了集体诉讼。