诉讼文件隐藏内容曝光 TikTok高管知情产品伤害青少年？

这些法庭文件来自周二肯塔基州参与的 14 州联合起诉 TikTok 行动的一部分，官员们称TikTok的算法具有成瘾性，危及使用该应用程序的儿童的身心健康。

据NPR报道，TikTok的内部文件显示，母公司字节跳动的高管们讨论了内部研究，这些研究表明该应用程序可能对儿童造成伤害。

TikTok员工确定，年轻用户在平台上观看260个视频后可能会对该应用程序上瘾。鉴于大多数TikTok视频长约8秒，肯塔基州当局计算出，儿童在使用该应用程序仅35分钟后便可能上瘾。

NPR称，在新公开的内部文件中，TikTok员工表示，过度使用该应用程序“与一系列负面心理健康影响相关，如分析能力下降、记忆力减退、情境思考能力减弱、对话深度降低、同理心减少以及焦虑增加”。

TikTok 一位发言人周五在一份给《商业内幕》的声明中表示，“NPR发布被法院封存的信息是极不负责任的”。

“不幸的是，这份投诉断章取义，引用误导性言论，并将过时的文件脱离上下文，以歪曲我们对社区安全的承诺，”该公司的一位发言人表示，“我们有严格的保障措施，包括主动删除疑似未成年用户，并且我们自愿推出了安全功能，如默认的屏幕时间限制、家庭配对以及16岁以下未成年人的默认隐私设置。我们坚持这些努力。”

TikTok对各州诉讼中的指控予以否认，并于周二通过一位发言人表示，该应用程序通过“严格的保障措施”保护其最年轻的用户。

据NPR报道，未涂黑的内部文件显示，TikTok尽管知道自己的研究表明这些功能“影响不大”，但仍声称其限制青少年屏幕时间的工具。

西蒙斯·汉利·康罗伊律师事务所的律师杰恩·康罗伊代表约50名原告提起了一项针对社交媒体平台伤害儿童的集体诉讼，他表示，州调查中发现的内部文件表明，科技公司故意设计产品以“无休止地吸引和利用青少年的大脑”。

“他们一再努力最大化用户参与度和利润，而这一切都是以我们年轻人的心理健康为代价的，”康罗伊告诉《商业内幕》，“这些公司知道并忽视了这种伤害，这与我们的指控完全一致。”

万特告诉《商业内幕》，文件内容“一点也不令人惊讶”。

TikTok 的政策禁止13岁以下的用户创建账户，但据NPR报道，未涂黑的内部文件显示，TikTok告诉审核员在删除账户时要谨慎。一份内部文件透露，TikTok告诉其审核员，除非账户明确标识用户为13岁以下，否则不要对有关未成年用户的报告采取行动。

万特表示，“TikTok完全有能力阻止特定年龄以下的未成年人使用其应用程序”。

“然而，从商业角度来看，这并不一定符合他们的商业利益，”他说。他将TikTok 的算法称为当前对儿童“最具危险性的影响因素”之一。

“因此，他们采取了一些半生不熟的措施和政策，他们知道这些措施和政策不起作用，而他们的内部研究也表明这些措施不起作用，这我一点也不惊讶，因为他们根本没有动力去解决问题，”他说。

社交媒体受害者法律中心的创始律师马修·伯格曼代表3，000多名因社交媒体而受害的青少年原告，他告诉《商业内幕》，这些未公开的信息“与我们目前在TikTok和其他社交媒体上看到的情况完全一致”。

“他们设计这些产品是为了让人上瘾，包括通过无尽的滚动，”伯格曼说，“他们通过向孩子们展示不是他们想看的内容，而是他们无法移开视线的内容来赚钱。”