苹果公司发表公开信庆祝Apple Pay诞生10周年

摘要:

苹果今天分享了一封公开信,庆祝即将到来的 Apple Pay 10 周年纪念,Apple Pay 作为 iOS 8.1 的一部分于 2014 年 10 月 20 日在美国 推出。以下是苹果 Apple Pay 和 Apple Wallet 业务副总裁詹妮弗-贝利(Jennifer Bailey)的来信全文:

10 年前,当我们开始 Apple Pay 之旅的时候,我们就看到了一个独特的机会,可以利用苹果的硬件和软件对客户的财务健康和生活产生有意义的影响。 从一开始,我们就设想了这样一个世界:你可以用你的 iPhone 来无缝地支付一切费用,从杂货到火车票,从个人支付到网上支付,从全球各地支付,同时保证你的个人和财务信息的安全和私密。

如今,Apple Pay 已在全球 78 个市场的数亿消费者、数百万网站和应用程序的结账处、数千万家商店中使用,并得到 11000 多家银行和网络合作伙伴的支持。 我们每天都能听到顾客对 Apple Pay 在日常生活中提供的便捷、安全和隐私保护的喜爱,以及他们对在 iPhone、Apple Watch、iPad 和 Mac 等设备上使用 Apple Pay 的喜爱。

我最早意识到 Apple Pay 对消费者生活产生积极影响的记忆之一,是我们在东京推出 Apple Pay 公交系统时,每天有数百万旅客使用。 我惊奇地看到,人们在通过旋转栅门时快速轻点 iPhone 或 Apple Watch 进行支付--无需从钱包中取出任何现金、卡片或硬币,甚至无需解锁或唤醒设备。 这是一个很好的例子,说明 Apple Pay 无缝、安全的客户体验如何为世界各地的消费者带来便利和安心,无论他们是在上下班途中、网上购物,还是在购买晨间咖啡。

我们知道,让客户在付款时感到安全和信任其金融交易的私密性是多么重要。 这就是为什么我们一直在努力保护消费者的安全,同时也使银行在 Apple Pay 交易中的欺诈率达到行业最低水平。 这也是为什么 Apple Pay 在设计上要保护用户高度敏感的个人和财务信息,比如他们的银行卡号,这些信息绝不会与商户共享。 我们的客户相信,当他们在任何地方使用 Apple Pay 时,他们都可以放心,因为他们的支付受到了保护。

展望 Apple Pay 的下一步发展,我们很高兴现在能为用户带来更多的支付方式,包括在 iPhone 和 iPad 上使用 Apple Pay 在线和应用程序,在结账时直接从支持 Apple Pay 的发行商和贷款机构兑换奖励和获得分期贷款。 这为消费者提供了更灵活的支付方式,以及他们已经熟悉和喜爱的简单、值得信赖的 Apple Pay 体验。 它还为支持 Apple Pay 的发卡机构和贷款机构提供了与客户建立联系的新方式,使他们的奖励和分期付款服务更加便捷。

除了支付,我们还在推进更广泛的愿景,即用简单、安全、私密的数字钱包 Apple Wallet 取代用户的实体钱包。 如今,用户可以通过 Apple Wallet无缝、安全地添加和访问符合条件的活动门票、交通卡、钥匙、政府 ID 等。 我们一直在寻找新的方法,使钱包的使用更方便,同时提供无与伦比的安全性和安心性。

过去的十年是一段不可思议的旅程,我们很高兴世界各地有如此多的人正在享受 Apple Pay 和 Apple Wallet带来的体验。 我迫不及待地想知道下一个十年会发生什么。

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