部分提供面部或物体检测摄像头的设备更新Windows 11 24H2出现卡顿问题

据微软发布的最新支持文档，部分设备升级到 Windows 11 24H2 版后会出现卡顿问题，受影响的设备主要附带集成摄像头并支持物体检测和 Windows Hello 面容识别。

基于这个原因微软已经暂停一类受影响的设备接收更新，但微软没有提到具体哪些设备受影响，所以用户也无法判断自己的设备升级后是否也会出现卡顿。

对于已经升级的用户微软暂时也没有解决办法，但用户如果愿意的话可以在升级的 10 天内回滚到旧版本，超过 10 天后 Windows.old 升级备份将被删除，也就是无法再尝试回滚。

如果你的设备也附带了支持物体检测和 Windows Hello 面容识别的集成摄像头，建议是暂缓升级以免升级后影响后续的正常使用。

但你要是想赌一把觉得自己的设备可能不受影响，也可以尝试下载 ISO 镜像文件手动执行升级。

升级后如果在使用过程中发现有些不对劲那再回滚，回滚基本不会影响你创建的个人文件，但部分应用程序的数据或设置可能会丢失，因此执行任何升级 / 回滚操作前建议都将重要的数据备份下。

最后这个问题也影响到部分企业，因此微软已经通过 Windows Update for Business 发布了报告 ID 53340062，IT 管理员可以在管理中心通过这个 ID 关注后续。