聚美优品“瘫痪”,陈欧爱上“霸总”
从百家争鸣到寡头并立,时代悄然抛弃一家电商平台,从不喧嚣。近日,聚美优品的运营公司北京科新信息技术有限公司因系统老化、缺乏日常维护,导致平台故障,被北京市密云区市场监督管理局罚款2万元。消息发酵之后,重新将聚美优品带回公众视野,也瞬间勾起了太多人的回忆。
作为昔日万众少女的迷恋之地,聚美优品创始人陈欧曾凭借一句“我为自己代言”的广告语,火遍全网,也成功将聚美优品带到了“美妆电商第一股”高度。然而谁曾想到,如今的聚美优品却陷入了无人问津的尴尬境地,陈欧当年耀眼的“光芒”也一散而尽。
站在当下视角,能够发现聚美优品的衰落并非偶然,其背后隐藏着多重原因。假货风波、竞争对手崛起、盲目多元化......其中任何一个因素都是不可弥补的“错误”。
凭实力坐上最豪华的赌桌,又把一手好牌打的稀烂,很难说陈欧究竟是商业“天才”还是商业“蠢材”。
昔日巨头,如今“偏瘫”
在“被罚款2万元”的消息发酵后,锌财经对“系统老化、缺乏日常维护”进行了验证。
在尝试访问聚美优品官网时,锌财经发现网站已不再展示任何商品或购物信息,页面仅保留了公司介绍、发展历程等基本信息。
来源:聚美优品官网
此外,在苹果手机的官方应用商店中搜索“聚美优品”,结果显示已无法找到该应用,这无疑预示着聚美APP已彻底淡出IOS移动平台的视线。然而,情况在小米、vivo等安卓系统的手机应用市场中却有所不同,聚美APP依然可以正常下载、注册并登录使用。
尽管聚美APP在这些平台上得以保留,但在使用过程中却遇到了一些“尴尬”问题。
财联社记者在使用中发现,聚美优品APP内虽然陈列着琳琅满目的商品,消费者依然可以浏览、下单并完成支付流程,但应用程序的响应速度明显变慢,打开页面时出现卡顿现象,且系统频繁弹出“网络异常”的警告,严重影响购物体验。
据vivo手机的应用商店显示,聚美App的最后一次更新时间定格在了2022年9月22日,此后便再无更新记录,这一情况也从侧面说明了聚美优品的“停滞”,早已发生。
值得注意的是,APP上的营业执照显示运营公司为北京科新,而根据天眼查显示,北京科新由陈欧持股99.9%,刘永持股0.1%。
此外,聚美优品的主体公司北京创锐文化传媒有限公司也在今年3月发生工商变更,陈欧、戴雨森、刘辉等投资人纷纷退出,北京创锐目前是天津西瑞尔信息工程有限公司(曾用名:天津聚美优品信息工程有限公司)的全资子公司。
APP的“偏瘫”、企业的工商变更,聚美优品为那个百花齐放的电商时代,正式画上了一个句号。
从崛起到衰落,陈欧做错了什么?
回看聚美优品的发展历程,之所以会走到这天这般境地,似乎并不令人意外。
2009年斯坦福大学毕业后,陈欧决定回国创业。经过市场调研,陈欧瞄准了国内美妆垂直电商这一空白领域,同时借着国内刚刚掀起的团购风潮,迅速上线了“团美网”。
仅隔一年后,团美网便正式升级为聚美优品,靠着正品平价的口碑,聚美优品很快实现了用户的聚集,上线不到5个月,注册用户就突破10万,全年销售额达2000万元。
有意思的是,在更名为聚美优品后,聚美董事会希望陈欧利用自己的形象为公司代言。
于是在2012年,陈欧亲自担任主角的聚美优品广告横空出世,“我是陈欧,我为自己代言”的广告语迅速走红,陈欧个人微博粉丝数量也迅速突破4000万,成为当之无愧的“明星老板”。
图:陈欧广告词
伴随陈欧个人的巨大热度,聚美优品也迎来了泼天富贵,一天爆单20万,很快便做到了美妆电商市场第一的位置。
2014年,成立仅仅4年的聚美优品在纽交所顺利挂牌上市,成为了国内“美妆电商第一股”,31岁的陈欧也拿下了“纽交所历史上最年轻中国CEO”的新头衔。
据公开数据,上市之初聚美优品的市值一度高达57.8亿美元,注册用户数超过1亿人。然而盛况并未持续太久,聚美优品很快遭遇了假货风波。
事实上,在聚美优品未上市之前,假货质疑声就从未间断过,但直到2015年一位自称聚美优品前员工的网友在天涯社区爆料“聚美大牌出自广东某山寨专业地,假货比例90%”后,才引起轩然大波,给了聚美优品当头一棒,使其股价一泻千里。
尽管陈欧迅速回应并砍掉了第三方平台上的奢侈品业务,但聚美优品的业绩依然一落千丈。三年之后,聚美优品的市值仅存3亿多美元,市值蒸发将近 95%。
来源:雪球
有趣的是,陈欧那段风靡一时的广告词,因为卖假货,也被各路段子手大神改编成不同版本。比如:你有你的规则,我有我的假货;你否定我的假货,我决定我的假货;你笑我全是假货,不配去爱,我可怜你总是上当受骗。我是陈欧,我为假货代言。
面对盈利能力的持续下滑,陈欧也开始“病急乱投医”,先后斥资数百亿,涉足了母婴社区、跨境电商、影视文化以及共享充电宝等多个领域,但遗憾的是,这些尝试并未能扭转颓势。
与此同时,随着电商行业的竞争日益激烈,当淘宝、京东等综合电商巨头们平定了各自的主战场,转而重攻美妆品类时,聚美优品的市场份额也被迅速蚕食的所剩无几。
2020年4月,已经支离破碎的聚美优品宣布完成私有化,正式从纽交所退市。此后便鲜有人再提起这家曾被称为“美妆电商第一股”的平台,那个昔日的“网红企业家”陈欧也变得销声匿迹。
跨界转型,短剧不易
聚美优品虽然倒下了,但陈欧似乎并未停下脚步。
去年10月有消息称陈欧正在组建短剧平台并推进版权交易,到今年6月陈欧又在社交平台上调研提问“有多少人想进短剧行业”,显示出对短剧市场的浓厚兴趣。
此外天眼查显示,陈欧在今年不仅从北京创锐退出,还卸任深圳竹芒科技有限公司董事一职,并退出海南头角信息科技有限公司。不过在去年,陈欧投资了郑州空港聚美影视传媒有限公司,持股99%。
来源:天眼查
不同多年前盲目的多元化发展,这次进军短剧,陈欧至少不算“门外汉”。
事实上,陈欧早年还曾投资过多部影视剧作品。比如2016年1月聚美影视第一部作品《温暖的弦》投拍,陈欧担任该剧出品人;在2018年5月电视剧播放量排行榜中,《温暖的弦》以72亿次播放量夺得第一。
据财联社报道,目前,聚美集团制作的短剧已经播出。从今年4月16日发布第一个作品,目前已经有129个作品,内容以豪门、霸总为主。
不过,这些作品大多只有几十或者几百点赞量,点赞量最多的是1.2万。该账号目前也只有3.3万粉丝,累计获赞量只有29.1万。以此来看,陈欧的短剧生意,做得并不出色。
来源:金融界
短剧市场近一年来确实火爆,在各大社交平台呈现出了迅猛的发展趋势,成为了无论是中老年群体寻求心灵慰藉,还是年轻人在繁忙生活中寻找片刻放松的“心灵鸡汤”与“电子榨菜”。
然而,短剧行业的竞争当前尤为白热化。众多传统影视公司、短视频平台及MCN机构等纷纷涌入短剧领域,它们在内容创新、用户积累及平台号召力上均占据一定先机。
与此同时,短剧市场在迅速扩张的同时,内容质量的不均衡现象愈发显著。部分短剧存在制作简陋、价值观导向有误、违背社会公德及低俗边缘化等问题,这不仅可能迅速消耗观众的观赏热情,还面临着被平台下架的风险。
从昔日辉煌跌落至谷底,如今尘埃落定,对于聚美优品似乎唯余一声悠长叹息:“又一个时代的眼泪!”。
作者|路世明
编辑|大 风