租车公司回应迈巴赫被尊界测试:中间转手太多、沟通没做好

摘要:

本月20日,尊界技术发布会召开,现场展示了尊界S800与一台迈巴赫S级双车对比的测试。四天后,也就是24日,有声称自己这辆迈巴赫S级的车主发布视频维权,其表示在没有被告知和不知情的情况下,爱车被尊界官方拿去做暴力驾驶和测试,希望尊界官方尽快给他一个满意的答案

视频发布后多方关注,不少媒体、自媒体纷纷发声,相关话题迅速冲上热搜榜首位并持续霸榜,引发舆情。

针对此事,本月25日,江汽集团发布声明称,相关测试车辆通过正规第三方租赁渠道获取,已提前向租赁渠道明确用途。

声明还表示,尊界S800相关测试以严谨专业的方式,展现车辆在极端条件下的卓越性能,测试全程遵循严苛行业规范与标准,所有数据真实可靠,企业对相关方带来的困扰表示遗憾,称正积极沟通协商解决。

而在近日,事件当事人之一的租车公司工作人员 “成都壹号公路租车小龙” 也进行了回应,并详细揭露了事发经过,其表示:

我给大家解释一下,我是当事人,我是车主朋友,车主很少用车,停着也是停着,车辆挂靠在我这里然后进行放租。

尊界外包的广告拍摄,广告公司联系第三方公司,又联系到另外一个公司,然后又联系到我的同行,也是一家租车公司,我把车调给了他,(对方)说去拍摄广告当背景车,结果在不知情的情况拿去做测试,尊界发了视频宣传,车主看到了,然后就发生这事了。

同时他还表示,车主只是维护自己的合法权益,大家也不要带偏了,跟品牌方没啥关系,只是这中间串太多手,是沟通告知问题没有做好

听起来比较绕,实际上也确实如此,我尽量用最简短的文字来进行总结:

尊界有双车对比拍摄任务,讲明需求后把这活外包给了广告公司,结果又经过好多家公司找到了这辆迈巴赫,然而可能出于利益原因(通常而言拍摄测试车需支付的费用要远高于正常使用),最后找到的那家租车公司并未明确告知租赁车辆的用途,最终车主在看到爱车被如此测试后无法接受,遂发声。

实际上按照合同,迈巴赫车主应该直接找租车公司进行维权,因此他跳过了所有“中间商”喊话尊界汽车其实并不合理。

当然,考虑到他维权心切,同时这样做也能尽可能扩大化事件影响,利用外部力量帮助自己,直接找尊界倒也不失为一种高效的做法。

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