Instagram用户报告平台出现大量图片和暴力内容 Meta称已修复错误并致歉

该声明发表之前，Instagram 的一些用户在各种社交媒体平台上表达了对最近大量暴力和"对工作不安全"内容推荐的担忧。

一些用户声称，即使 Instagram 的"敏感内容控制"已启用到最高审核设置，他们还是看到了此类内容。

根据媒体政策，公司致力于保护用户免受令人不安的图像的影响，并删除特别暴力或图像内容。

被禁止的内容可能包括"描绘肢解、可见内脏或烧焦尸体的视频"，以及"对描绘人类和动物痛苦的图像的虐待狂言论"。

不过，Meta表示，如果一些画面内容有助于用户谴责侵犯人权、武装冲突或恐怖主义行为等重要问题并提高人们对这些问题的认识，它也允许使用这些内容。

本周三晚，CNBC 在美国的 Instagram 上看到了几条帖子，其中似乎有死尸、受伤画面和暴力袭击。 这些帖子被标记为"敏感内容"。

根据 Meta 网站的介绍，它使用内部技术和一个由 15000 多名审核员组成的团队来帮助检测令人不安的图像。

网站称，该技术包括人工智能和机器学习工具，可帮助确定帖子的优先级，并在用户报告之前删除"绝大多数违规内容"。

此外，Meta 还努力避免在其平台上推荐可能是 ”低质量、令人反感、敏感或不适合年轻观众 ”的内容。

然而，Instagram Reels 的错误是在 Meta 宣布计划更新其审核政策以更好地促进自由表达之后发生的。

该公司在 1 月 7 日发布的声明中表示，将改变执行部分内容规则的方式，以减少导致用户被审查的错误。

Meta 表示，这包括将其自动系统从扫描"所有违反政策的行为"转向重点关注"非法和严重违反政策的行为，如恐怖主义、儿童性剥削、毒品、欺诈和诈骗"。 对于不太严重的违反政策行为，该公司补充说，在采取行动之前，它将依靠用户报告问题。

Facebook 前首席隐私官克里斯-凯利表示，Meta 正在回归言论自由传统。与此同时，Meta 表示，其系统根据"可能"违反标准的预测对过多内容进行了降权，并表示正在"消除大部分降权"。

首席执行官马克-扎克伯格也宣布，公司将允许更多的政治内容，并将其第三方事实核查计划改为"社区笔记"模式，类似于埃隆-马斯克的 X 平台上的系统。

这些举措被广泛认为是扎克伯格为与美国总统唐纳德-特朗普改善关系所做的努力，特朗普过去曾批评过 Meta 的节制政策。

据 X 上的Meta发言人称，首席执行官本月早些时候访问了白宫，”讨论Meta如何帮助政府捍卫和推进美国在海外的科技领导地位” 。

作为 2022 年和 2023 年科技裁员浪潮的一部分，Meta 裁减了2.1 万名员工，几乎占其员工总数的四分之一，其中大部分公民诚信和信任与安全团队受到了影响。