俞敏洪们抢着替雷军“显灵”
在小米明确不做卫生巾后,企业家们正排队替雷军“实现愿望”。最近,东方甄选宣布将最快于今年暑假推出自营卫生巾产品,目前产品已经定型,承诺不添加酒精、防腐剂、可迁移荧光增白剂等。
雷军多年老友、凡客创始人陈年也在社交平台上透露,凡客卫生巾不久后将会上市,“我们很快就会有卫生巾了”。企查查App显示,凡客诚品关联公司早在商标注册中覆盖卫生巾类目。
雷军已然创造出了一门“许愿经济”。他的社交媒体评论区,成为网友们的“赛博许愿池”。从羽毛球、口罩、纸尿裤,到童车、鞋子等,网友许下的愿望五花八门。
图源:雷军微博
过去几年,小米生态链全面开花,特别是小米汽车的出现,某种程度上改写了汽车行业的规则。雷军“入场即整顿”的跨界能力,已将其个人IP塑造成“问题解决者”的符号。反过来,这种形象也改写了雷军公众形象,使得雷军不仅在商业上取得成功,个人IP也完成了口碑逆转。
“这种信任在网上变成一个梗,他们叫雷军许愿池。好像什么东西难干,或什么东西不值得信任,他们就到我的评论区去留言,许愿让我干这个干那个的。”今年年初,雷军在一次直播中回应。
部分愿望,已经被雷军实现。比如小米去年10月上线的“双区洗衣机”,就是因之前有网友来向雷军许愿,能不能出一个分区洗的洗衣机。“双区洗衣机”推出后,网友继续许愿,比如四区洗、五区洗等。“一定好好研究,尽力满足米粉朋友们的期待”,小米表示。
这些愿望之所以能够被小米实现,是因为产品本身就在小米生态链的布局范围内。比如小米推出双区洗衣机,是因为小米早已进入大家电市场,雷军在直播时也提到,“三四年前我们就观察到了这个需求”。这也是为什么小米生态链总经理陈波在微博说,大家可以许愿家用电器类产品。
但并非所有愿望都能被雷军实现。“呼吁雷军做卫生巾”的话题冲上热搜后,陈波在微博回应,“提前祝广大女性朋友节日快乐,有什么女性产品想让我们做的吗?(卫生巾真的做不了,大家可以许愿家用电器类产品。)”后来,陈波删除了这条博文。
“用户需求就是我们创业的机会,所以还有很多机会可干,所以希望大家在雷军许愿池里面看到一些新的商机”,雷军曾表示。
如今,雷军无法实现的愿望,正被其他企业家们抢着实现。
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网友们正在将56岁的雷军当作阿拉丁神灯。雷军的社交媒体评论区,每天都有大量的愿望在这里汇聚,从抗癌药到仿生义肢,从卫生巾到千元助听器,网友们的核心诉求是希望雷军能保证产品质量的同时,将价格打下来。
被315曝光的卫生巾,成为了雷军许愿池的常客。事实上,去年11月,多家卫生巾品牌被曝质量问题时,就有人许愿让雷军做卫生巾。
一个多月后的跨年演讲上,雷军对此回应,“虽然这些项目可能都有一定的市场需求,但小米作为一个科技公司,更专注于通过技术创新为用户创造价值。”
卫生巾产品倒是与消费品公司、直播机构颇为适配。
雷军的好友,凡客诚品创始人陈年率先接招。早在去年11月,陈年在直播间透露说,自己正在对卫生巾市场进行调研,希望能够将卫生巾的品质提升到医用水准。不过,他也表示,这需要时间和努力。
陈年并不避讳自己蹭雷军的流量,2024年7月23日,雷军在抖音进行年度演讲的返场直播时,陈年狂刷礼物,位列打赏榜榜一,并在个人直播间直言,“好兄弟蹭热度怎么了?”其微博账号近半年的内容动态亦形成鲜明指向——所有点赞、转发内容均与雷军相关。
俞敏洪同样捕捉到这场全民许愿背后的商机。2024年底,东方甄选自营卫生巾正式立项。目前,产品方面,东方甄选已经完成国内主流代工厂的筛选。并且承诺选用优质棉,全程追踪采购链条,并严格进行原料检验和成品检验。
今年315晚会,卫生巾的品质问题再次被曝光。呼吁雷军造卫生巾的声音越来越大,网友甚至创作出了“小米SU吸”概念图戏谑玩梗。
3月17日,陈年在社交平台透露,凡客有可能就要做卫生巾了,“很快就会上”;而东方甄选的自营卫生巾产品最快将在今年暑假推出。
两位企业家发力女性消费市场的战略意图明显,对于做直播生意的俞敏洪和陈年来说,女性消费者是不得不去抓住的一大流量。
抖音电商发布的《2024抖音电商女性消费趋势数据报告》显示,抖音电商女性购物订单量同比增长65%。在抖音,东方甄选的女性粉丝占比为62%。而东方甄选已经涉足女性产品方面,譬如生产自营女装、内衣、防晒等系列,自然需要在女性产品方面持续发力。
从商业逻辑来审视,消费者普遍担忧市售卫生巾质量,315晚会更加重了用户的担忧,几乎演变为行业信任危机。而雷军许愿池将“企业家跨界造卫生巾”的话题推至舆论顶点,对于入局者而言,既能构建用户信任,更能实现品牌破圈。
对于东方甄选来说,失去董宇辉后面临流量缺失的困境,自营产品成为关键增长引擎。
此前,东方甄选发布的2025年中期报告显示,半年亏损近亿元。尽管俞敏洪表示业绩在大部分股东预料之中,但是东方甄选不得不加重自营品比例来挽救业绩。截至2024年11月,东方甄选已开发600款SKU自营产品,贡献了总GMV的约37%。
更何况此前东方甄选的多次产品翻车事件已经损害品牌信誉,此时进军高敏感度的卫生巾领域,既有助于重建信任,也是对其产品力的严峻考验。
陈年也面临着流量困境,转型直播带货以来,一直困于流量。直到去年雷军穿着凡客的衣服直播后,给陈年带来了巨大流量。陈年说,“人生被雷军改变了。”过去三个月,凡客陈年的抖音账号直播带货总销售额为5000万-7500万元。此刻押注卫生巾赛道,既能延续流量,也是重塑凡客品牌的一次尝试。
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雷军也欢迎大家在许愿池寻找商机,“可能这个世界上值得干的事情很多,希望大家在雷军许愿池里面,看到一些新的商机。”
那么为什么雷军评论区会变成许愿池?
这种看似荒诞的“许愿”,与小米诞生不久后,雷军就构建了用户参与产品定义的模式不无关系。小米公司创始人之一黎万强曾说过,小米的秘诀是参与感,从产品开发、营销到服务,用户全程参与。
小米将“实现许愿”摆在明面上来营销,是在2020年。这一年年底,雷军在自己的微博上公布2021年的三个愿望,其中就有一个是“帮米粉实现一些愿望”。当时,雷军在微博说,这个活动收集了6万多条愿望,最终会挑其中三条来帮助实现。
其中有一个米粉的愿望是,想开着小米智能家居的全套房车环游中国。雷军果断答应,小米团队三个月就推出了小米智能房车,虽然车不是小米的,但车里的家居全是小米全套智能家居。
2024年7月,56岁的雷军还交了一份自己驾驶SU7表演漂移的视频作业。连小米公司的官方账号也在玩梗“雷军交上来网友布置的作业”,只因有网友一直催雷军表演漂移。
虽然雷军自己制造了这场许愿狂欢,但多年前雷军的评论区尚未被愿望刷屏,这种变化从去年开始变得明显。或者说,是小米汽车的出现,在一定程度上放大了网友对雷军整顿行业的期待。
小米汽车的出圈使得雷军的个人IP迅速破圈,向雷军许愿的群体正从核心米粉圈层向全网用户扩散。
去年,雷军成为抖音年度涨粉最多的企业家。第三方数据平台发布的“抖音2024年度涨粉榜TOP50”显示,雷军以涨粉2500万位列全平台第3名,也是该榜单中唯一的企业家账号。截至目前,雷军的抖音、微博、小红书粉丝已合计超过7300万。
另一方面,网友之所以对雷军有“救世主式”的期待,在于小米的多次跨界给他积累了口碑。雷军“入场即整顿”的跨界能力,使得公众将小米生态链的想象延伸至更广泛的领域,特别是小米汽车的出现,使得雷军的个人IP和小米品牌价值得到进一步强化。
比如在插线板领域,小米的USB接口设计倒逼行业升级产品线;在空调领域,小米首创的上出风设计,解决了传统空调冷风直吹的痛点,2024年出货量同比增长50%。
被视作价格屠夫的雷军,也不断地掀起“性价比革命”。以小米手机为例,其配置对标iPhone的前提下,价格却远低于苹果;小米SU7性能对标保时捷,但是售价却只有保时捷的六分之一;小米空调更是将价格拉到比行业便宜一半的水平,将空调价格门槛大幅拉低。
雷军之所以有承接网友愿望的底气,在于小米生态链的布局。根据最新财报,截至2024年,小米共投资约430家公司,总账面价值683亿元。
小米生态链使得小米拥有强大的供应链话语权,并且将价格卡在低价,这样才会迅速在一个新行业建立竞争力,从而提高销量。类似的决策,在小米生态链的其他产品上不断被复制,让小米成功造就爆款。
当雷军及小米持续以“问题解决者”的身份出现在公众视野时,也就不难理解为什么雷军评论区成为网友的许愿池了。在消费者心中,雷军已经成为期待载体。
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正如雷军自己所说,是因为信任才有了雷军许愿池。公众对雷军个人IP的信赖逐渐增强,这种信任的另一重表现是雷军的带货力。
去年开始,雷军在发布会等公开场合的穿着、用品等,多次成为网络爆款,被网友调侃为“先天带货圣体”。
2024年4月的一场直播中,雷军的穿着被网友调侃,雷军解释道,“我穿的就是工程师平时穿的,凡客的T恤,凡客的牛仔裤,凡客的帆布鞋。”
图源:陈年微博
发布会当天,抖音账号“凡客诚品/VANCL服饰店”就获得18.7万的观看人次,而前一天观看人次不到2万。飞瓜数据显示,雷军直播后的10天内,抖音“凡客诚品VANCL官方旗舰店”单日直播销售额从此前的几万飙升至百万级别,账号涨粉近20万。
所以陈年才会感慨说,“人生被雷军改变了。”
今年2月,小米SU7 Ultra发布会现场,雷军身着立领皮衣意外抢镜。当晚,“雷军穿皮衣”登上微博热搜,同款皮衣也卖爆。数据显示,淘宝“雷总同款皮衣”搜索量暴增2300%。不久后,陈年宣布,将上线雷军同款皮衣的“平替版”,定价仅为原版(约4000元)的1/4。
更戏剧性的“带货场景”发生在两会现场。两会期间,雷军热情和粉丝打招呼,而站在雷军身后的周云杰露出了一些列略显无奈且被迫营业的表情,被网友做成了各种表情包后走红网络。
周云杰入驻抖音后,五天时间涨粉100万。此外,海尔集团各大业务板块的高管也集体出道,入驻抖音、视频号、微博等社交平台,比如海尔洗衣机中国区总经理程传岭,海尔智家董事长兼总裁李华刚等。品牌战略专家、央视品牌顾问李光斗说,这给海尔省了几十亿的广告费。
这些看似荒诞却真实的商业事件,是公众对雷军的持续关注形成的“伴随式流量”,更是公众对雷军信任的外溢。
如今,雷军构建的“许愿池”模式不仅成就了小米的商业帝国,更催生了一批“代行者”,俞敏洪、陈年等企业家通过承接雷军未直接回应的用户需求,将“许愿成真”的商业逻辑延伸至更广泛领域。