研究发现大量使用ChatGPT的行为与孤独感增强有关

换句话说，研究表明，孤独的人更有可能寻求与人工智能机器人的情感联系。这在很大程度上说明了人们如何处理人际关系，我们如何越来越依赖技术，以及我们如何将其深深融入我们生活的更多方面，而不仅仅是完成任务。

这也引发了一个问题：我们将来将如何与聊天机器人互动，以及这会对我们产生什么样的影响。

OpenAI 团队开展的一项研究分析了 4076 名参与用户的 400 多万条 ChatGPT 对话，这些用户自愿报告了他们对该服务的感受。

在另一项研究中，麻省理工学院媒体实验室的研究人员让 981 人每天使用 ChatGPT 至少五分钟，持续四周。然后，研究人员对这些参与者进行了调查，询问他们对 ChatGPT 的看法，以及他们自己在现实世界中的孤独感和联系状态、他们参与的社交互动，以及他们是否认为使用人工智能服务存在任何问题。

如果你没有立即意识到这一点：OpenAI 开发并销售 ChatGPT。所以，是的，这是该公司相当有自知之明的举动，它检查自己的产品是否对目标受众产生了负面影响，以及它是否可以学到什么来防止这些影响恶化。

从这两项研究（均尚未经过同行评审）中，研究人员发现，大多数人不会与 ChatGPT 建立深厚的情感联系，即使对于其逼真的高级语音模式（您可以在其中与机器人进行相当自然的来回对话）的一些最频繁的用户来说也是如此。

研究发现，使用 ChatGPT 进行“私人”对话与孤独感之间存在一定的关联。同时，这种使用方式与较低的情感依赖性有关。所以这有点喜忧参半。

正如凯西·牛顿 (Casey Newton) 在其Platformer 新闻通讯中所写，有可能“足够引人注目的聊天机器人会将人们从人际关系中拉出来，可能使他们感到更加孤独，更加依赖他们必须付费才能维持联系的人造伴侣。”

需要进行更深入、更具体的研究，以更清楚地了解人们继续使用此类服务对福祉的影响。但有些人已经利用了人类的兴趣和联系需求，人工智能伴侣提供了一种让你感觉正在建立联系的途径。

这并不是说人工智能聊天机器人在各方面都对我们不利。对于一些人来说，它们可以提供有意义的方法来缓解孤独感，并找到私下表达和反思他们所经历的事情的方法。

然而，这项研究表明，平台需要更负责任地开发机器人，同时要意识到人们在与机器人建立联系时会投入多少精力。与此同时，监管机构需要制定框架，防止企业利用深度参与的用户，并鼓励开发人工智能系统的公司积极优先考虑受众的福祉。