群联电子宣布调查Windows 11 SSD掉盘事件 但目前没有新消息

摘要:

本周关于 Windows 11 24H2 版安装累积更新后在某些情况下导致固态硬盘故障的讨论非常多,涉及的固态硬盘型号非常多,但不少都是使用群联电子 (Phison) 提供的主控芯片。

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具体来说当固态硬盘连续写入数据量超过 50GB 时就有可能被格式为 RAW,此时系统能检测到固态硬盘但无法读取分区内容,如果是系统盘的话此事也会发生黑屏死机问题。

部分固态硬盘在重启系统后可以重新读取,而部分固态硬盘重启后依然无法读取,目前这个问题正在困扰大量用户,尤其是下载安装大型游戏的玩家。

目前微软尚未就此事发布任何回应,不过群联电子已经发布声明宣布调查该事件:

群联电子近期获悉 Windows 11 KB5063878 和 KB5062660 更新对整个行业的影响,这些更新可能影响到多款存储设备,包括一些由群联电子支持的设备。

我们理解这可能造成的混乱,并迅速与行业利益相关者沟通,我们始终坚定致力于产品完整性以及合作伙伴和最终用户的成功。

目前我们正与合作伙伴合作调查可能受影响的固态硬盘控制器,我们将继续向可能受影响的合作伙伴提供更新和建议,以提供支持并提供任何适用的补救措施。

值得注意的是从目前测试来看除了使用群联电子主控芯片的固态硬盘外,使用其他主控芯片的固态硬盘例如西部数据的部分固态硬盘甚至是部分机械硬盘也可能受此问题影响,但由于微软尚未公布官方声明所以还不清楚具体影响范围有多少大。

这里建议玩家如果下载、安装、更新游戏可能超过 50GB 时,可以考虑在中途临时暂停并分阶段下载和安装,最重要的是提前备份目标固态硬盘上的重要信息,以免掉盘后无法识别影响使用。

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