Shein和Temu涉售伪劣产品 法国消保部门敦促欧盟严管

 法国竞争、消费与反欺诈总局（DGCCRF）负责人萨拉·拉科什表示，欧盟需要对严重违反消费者保护和数字平台规则的平台实施更有力度的制裁和执法措施。

在发现部分平台上存在被禁止的仿儿童外形情趣娃娃等违法商品后，法国进一步加大了对外国电商平台的监管和抽检力度。 作为法国主要的消费者保护和市场监管机构，DGCCRF 表示，自 2025 年启动相关执法行动以来，已有超过 10 万件商品被要求下架或撤出销售。

根据 DGCCRF 4 月 29 日发布的声明，监管人员从七家大型境外电商平台购买了近 600 件商品进行检测，结果显示约 75% 的商品不符合欧盟相关规定，其中 46% 被认定为危险产品。 在法国政府于 2025 年春启动电商安全计划后，监管部门对在线商品的抽检数量增加了三倍，重点集中在儿童用品、电器设备和纺织品等高风险类别。

抽检中发现的主要问题包括：某些儿童用品存在小部件易脱落，带来窒息风险；部分电器产品存在火灾或触电隐患；还有产品被检测出有害化学物质含量超标。 法国官员指出，大量低价进口商品源源不断涌入欧盟，也给海关截查工作带来巨大挑战，使得要在边境拦截所有不安全产品几乎不可能。

在欧盟层面，欧盟委员会已于 2025 年依据《数字服务法案》（DSA）对 Shein 启动正式调查程序。 调查内容包括非法商品和内容的销售问题、平台界面设计是否引导违规以及其推荐算法系统的透明度等。 欧盟委员会同时也在对 Temu 展开调查，关注其在防止平台上非法商品销售方面是否存在系统性失职。

根据欧盟消费者保护规则，各成员国可对影响范围广泛、损害消费者权益的违规行为处以最高相当于相关经营者在该成员国年度营业额 4% 的罚款。 与此相对应，若被认定违反《数字服务法案》，大型平台最高可能被处以其全球年度营业额 6% 的罚款。 法国及欧盟官员强调，这些执法和处罚措施主要针对大型在线市场的严重或屡次不合规行为，目的是促使其切实承担平台责任。

此外，欧盟还通过“安全门”（Safety Gate）系统在成员国之间共享有关危险非食品类产品的预警信息，使各国监管机构能够更快采取下架、召回等措施。 通过上述监管和信息共享机制，欧盟和法国希望在遏制不安全进口商品流入的同时，为遵守欧盟标准的企业维护一个公平竞争的市场环境，并提升消费者整体安全保障水平。