美国政府结束对达美航空2024年大规模航班中断事件调查 不予处罚

在其他主要航空公司能够更快地恢复正常运营后，美国前总统拜登的政府在CrowdStrike计算机软件故障事件发生后对达美航空展开了调查。

美国交通部发言人周一表示，审查结果显示，“达美航空的乘客获得了及时的退款、充足的行李协助以及针对残疾乘客的适当帮助。”

在特朗普上任后，美国交通部一直在着手撤销前总统拜登政府推出的一些航空消费者保护举措，并已撤销了多项处罚。

达美航空在一份声明中表示，感谢美国交通部认可“我们航空业在这次史无前例的中断事故中所面临的灾难性处境，并驳回了调查，因为我们妥善照顾了乘客，包括提供数百万美元的退款、酒店住宿、餐饮和行李援助。”

美国交通部表示，其终止调查的决定包括指示达美航空“提供充分的客户服务援助，包括及时告知乘客其有权申请退款。”

去年12月，美国交通部豁免了美国西南航空公司因2022年12月假日旅行高峰期航班崩溃而被判处的1100万美元罚款，该罚款是双方达成1.4亿美元和解协议的一部分。

美国交通部还豁免了美国航空公司因对待残疾乘客和轮椅使用者不当而被判处的1670万美元罚款，该罚款原定于2024年开出。

上个月有报道称，美国联邦航空管理局（FAA）结束了对40个主要机场未遵守2025年政府停摆期间航班削减规定的航空公司的调查，并未寻求任何罚款。