微软视频劝用户：别急 Windows 10升级就到你了

所以，正因为此优惠，现在已经千千万万台电脑完成了 Windows 10 的升级，前面的已经有消息显示，Windows 10 在开放更新 24 小时后，安装量就已经突破了 1400 万，而且在发布的三天时间里，装机量一举突破 6700 万，相当于 24 小时升级量的五倍。

但是对于部分用户，说好的“升级去哪儿了？”

按道理来讲，如果你已经预订了 Windows 10 系统的免费升级，现在针对你电脑的升级文件已经在准备之中了，你从“获取 Windows 10”应用中也能查看的升级状态。但是考虑到升级是一场极大规模的活动，微软并没有将升级通知推送给所有用户。

因此，我们看到有很多用户开始寻找其他方法来代替官方推送的 Windows 10 升级，并指责微软“搞什么鬼，又说可以升级，现在又不给马上升级。”这一点与之前微软承诺的“可以选择立即升级或选择一个适合你的时间升级”完全不符。

威锋网 8 月 4 日消息，现在为了消除大家的困惑，微软特别发布了一则视频进行说明。微软的 Windows 团队的成员之一 Molly（茉莉？）详细解释了没有获得 Windows 10 升级的原因，并指出当升级真正准备好的话，一定会第一时间通知给大家，或许是未来几天，也可能是几周之内发送，请不要着急。

视频如下：

你可能还需要等待几个星期时间

Molly 首先提到了，当 Windows 10 可供给你特定的设备安装后，必然会在后台下载，以便整个升级变得更加轻松建议。而且下载完成之后，桌面也会收到通知，你可能随时收升级通知，请注意查收。

那么为什么下载完成了，就是没有收到升级的通知呢？Molly 表示，第一段原因就是 Windows 10 升级是分阶段进行，你可能在 Windows 10 发布后的前几周内才会收到升级通知。再者，就算升级完成了，系统上“特定兼容性修复程序”也会检查你电脑的具体兼容情况，以及 Windows 10 升级的总体需求量等因素，以考量你的设备是否真正做好了升级的准备。

如果系统检测到你的系统存在兼容性问题，比如网卡的兼容问题，微软就会自动延迟 Windows 10 的升级，因为微软希望每一位用户的升级都能做到最好，所以在延迟升级的这段时间内，微软会与其他有合作关系的软件和硬件制造商商量解决问题。

另外，关于升级的时间，将取决于你的设备的使用年限及其硬件配置。大多数设备在一小时内就能完成升级，新的高性能设备的升级速度可能会更快，而一些早期的老设备则可能需要更长时间。如果你是在等不及了还可以到微软授权的零售店寻求升级帮助，那里有专业的人员负责，减少出现兼容性问题的却on概况。或者，你也可以直接购买一台新的 Windows PC。

总之，微软的意思就是，再等一等，很快就轮到你升级 Windows 10了。